T3.2 ESCTDVersión en línea ANÁLISIS DE PROBLEMAS Encontrar los miembros del grupo que le corresponda por herramientas digitales 1 Tipos de problemas 2 Componentes del problema Frecuentes/rutinarios y únicos Vitales y triviales Efectos de corto y largo plazo Con información o sin información Resultante del entorno o derivado de los procesos internos de la organización Cuantificable o cualitativo Los involucrados (quien enfrenta el problema y quien toma la decisión) Aspectos controlables, depende directamente de los involucrados Aspectos incontrolables, situaciones emergentes que salen del control de los involucrados Las restricciones que se imponen desde dentro o desde fuera Las posibilidades de los resultados producidos al hacer una decisión