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Aviso legal

Datos identificativos del prestador de servicios de la sociedad de la información

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de "Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)", ponemos en su conocimiento la siguiente información:

CREATE, PLAY & LEARN, S.L., [de ahora en adelante EDUCAPLAY], es el titular del portal Web educaplay.com, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos del portal Web domiciliada en: C/ GENERAL VARA DE REY, 41 ESC. BIS PLANTA 8 - 26002 LOGROÑO, NIF B26529560, Inscrita en el Registro Mercantil de Logroño Tomo 796, Folio 42, Hoja LO-16561, Inscripción 1ª, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante el correo electrónico info@educaplay.com

Introducción

El presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso a la web es gratuito excepto en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Aceptación

La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para EDUCAPLAY en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.

Información sobre los vínculos "links"

EDUCAPLAY no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos "links" o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, EDUCAPLAY no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de educaplay.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web educaplay.com cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.

Limitación de garantías y responsabilidades

EDUCAPLAY hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta página web.

EDUCAPLAY adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.

EDUCAPLAY no será responsable de los daños que se puedan ocasionar al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, EDUCAPLAY tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.

Compra on-line segura

La seguridad es una prioridad para EDUCAPLAY por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestros procesos de transacciones sean seguros y de que su información personal esté protegida.

No comparta su información personal

EDUCAPLAY nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a EDUCAPLAY, para que procedan a la investigación del incidente.

Identifique los correos electrónicos falsos (intentos de "spoofing" o "phishing")

Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de EDUCAPLAY, o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por EDUCAPLAY, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ("spoofing" o "phishing"), y tendrá que considerarlo fraudulento.

EDUCAPLAY utiliza el dominio "educaplay.com" para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: educaplay.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "EDUCAPLAY" en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de EDUCAPLAY.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

Comunique los intentos de "phishing"

Envíe un correo electrónico a la dirección info@educaplay.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a data@educaplay.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

Información al comprador sobre la plataforma de resolución de conflictos @e-commerce.

Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Política de privacidad

Responsable

De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de CREATE, PLAY & LEARN, S.L., [de ahora en adelante EDUCAPLAY], con domicilio social en la C/ GENERAL VARA DE REY, 41 ESC. BIS PLANTA 8 - 26002 LOGROÑO, NIF B26529560, Inscrita en el Registro Mercantil de Logroño Tomo 796, Folio 42, Hoja LO-16561, Inscripción 1ª, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección info@educaplay.com e indicando en el asunto "Baja de la lista de distribución".

Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente a la siguiente dirección electrónica: data@educaplay.com indicando en el asunto "Protección de datos".

Política

EDUCAPLAY está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de educaplay.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

Política sobre la privacidad de los niños

En EDUCAPLAY concedemos una gran importancia a la protección de los menores, especialmente en lo que se refiere a su navegación segura en Internet y al uso de nuestra plataforma con suficientes garantías de privacidad. Precisamente, por este motivo EDUCAPLAY ha implementado en la plataforma medidas específicas encaminadas a garantizar esta protección y centradas eminentemente en la capacidad de los adultos a conocer información de menores y relacionarse con éstos.

Puede obtener información adicional acerca de nuestras prácticas con respecto a la información personal de los niños, a través del siguiente enlace: Política de privacidad para niños

Medidas de seguridad

Finalmente se informa que EDUCAPLAY, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Derechos de los usuarios

El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y del Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y que son:

  1. El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado.

    EDUCAPLAY, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.
  2. Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.

    EDUCAPLAY, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.
  3. El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto si los datos se tratan lícitamente por interés legítimo o consentimiento relativo a fines publicitarios.
  4. El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).
  5. El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

Uso de APIs y datos de terceros

EDUCAPLAY utiliza los datos de tu usuario de Google para que puedas iniciar sesión en Educaplay con tu cuenta de Google. A este efecto, únicamente consultamos y almacenamos tu email y tu nombre en el momento en el que pulsas sobre el acceso mediante Google. Esta información no se comparte en ningún momento con terceros.

EDUCAPLAY utiliza también los datos de tu usuario de Google cuando juegas una actividad de Educaplay publicada en Google Classroom. En este caso, únicamente almacenamos tu nombre para que el autor de la actividad pueda consultar tus resultados en la sección de informes de Educaplay. Esta información no se comparte en ningún momento con terceros.

EDUCAPLAY utiliza la API de YouTube para cargar los vídeos del centro de ayuda, así como en la creación de algunas actividades como el Video Quiz. Si lo deseas, puede consultar los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google.

EDUCAPLAY utiliza la base de datos GeoLite2 para determinar el pais de origen de los usuarios y adaptar el contenido a su región. Si lo deseas puede consultar el Acuerdo de licencia de usuario final de GeoLite2.

Cambio de normativa

EDUCAPLAY, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: info@educaplay.com

Información adicional

Responsable

Identidad del responsable de tratamiento

CREATE, PLAY & LEARN, S.L.
B26529560
C/ GENERAL VARA DEL REY, 41 ESC. BIS PLANTA 8
26002 LOGROÑO - SPAIN
+34 941250116
info@educaplay.com

Contacto del DPD

data@educaplay.com

Finalidad

Descripción del tratamiento

Atendiendo al "principio de limitación de la finalidad" los datos recogidos serán tratados exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible a dichos fines.

Periodo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil/ comercial siempre y cuando, usted no nos solicite su supresión. Le informamos que, atendiendo a la previsión legal, nos vemos obligados a conservarlos por razones fiscales y contables, y a ponerlos a disposición de una entidad pública competente que así lo solicitase.

Decisiones automatizadas

Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles con el fin de mejorar su experiencia de usuario y facilitarles información, servicios o productos adecuados a sus preferencias.

Legitimación

Bases jurídicas de tratamiento

Sus datos personales serán tratados, según se le ha informado en su recogida, atendiendo a las Bases jurídicas identificadas en el RGPDUE 2016/679.

Destinatarios

Destinatarios de la cesión

No se cederán o comunicarán los datos personales recogidos a terceros excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Sí se prevén, y estas aportan todas las garantías apropiadas asumidas por el responsable o encargado de tratamiento establecidas según lo previsto en el art.46 del RGPDUE 2016/679.

Encargados de tratamiento

Los datos podrán ser cedidos a Encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalizan las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679 y que ofrezcan las garantías suficientes.

Derechos

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679 y que son:

El interesado podrá ejercer tales derechos presentando un escrito en la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico data@educaplay.com acompañado de un documento identificativo. En el caso que el interesado actúe a través de un representante legal, este deberá aportar el documento identificativo y acreditativo de su representación legal. En el caso de considerar vulnerados sus derechos y quiere conocer más información y/o como ejercerlo puede dirigirse a la AEPD: https://www.aepd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid

Política de privacidad para niños

CREATE, PLAY & LEARN, S.L., [de ahora en adelante EDUCAPLAY], se compromete a proteger la privacidad de los niños que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad para niños será aplicable a la información proporcionada de los niños menores de 16 años (En adelante, "niño" o "niños"), y utiliza términos que se definen en nuestra Política de Privacidad general. Esta política se ampara en la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Para obtener más información sobre COPPA y consejos generales sobre la protección de la privacidad en niños, por favor visite OnGuard Online.

Registro / Acceso

EDUCAPLAY no permite a los niños menores de 16 años registrarse directamente en el Sitio web, aunque si es posible el acceso del menor de manera anónima o como invitado. El acceso como invitado, se realiza facilitando únicamente un "Nickname", no considerado éste como un dato identificativo, ya que no puede relacionarse directamente a un usuario.

Si usted cree que su hijo está participando en una actividad que recoge información personal sin su consentimiento, por favor, no dude en contactar con nosotros en info@educaplay.com

Cómo usamos la información que obtenemos

EDUCAPLAY no permite que los niños accedan o utilicen los Servicios identificandose directamente sin que sus padres hayan dado su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable. Los Servicios deberán ser adquiridos por otra persona (como padres, tutores legales o educadores).

EDUCAPLAY no almacena datos de menores de 16 años de manera directa, pero sí puede acceder a los datos personales de un menor, a través de otras plataformas en las que algún usuario (padre, madre, tutor legal o profesor/educador) haya integrado una de nuestras actividades.

Las personas que integren actividades de EDUCAPLAY en otras plataformas para el uso de menores de 16 años, serán responsables de obtener y garantizar que disponen del consentimiento pertinente de los padres o tutores legales antes de utilizar el Servicio.

En cualquier caso en el cual recopilemos información personal de un niño, sólo se conservará en la medida razonablemente necesaria para cumplir con la solicitud de la actividad o permitir que el niño continúe participando en ella, siempre garantizando la seguridad de nuestros usuarios y nuestros servicios según sea requerido por la ley. En el caso de que descubramos que hemos recogido información de un niño de una manera ilícita, según los requisitos de COPPA, EDUCAPLAY realizará las actuaciones pertinentes en cumplimiento de la norma.

Consentimiento del tratamiento de los datos de los menores de edad

En relación al tratamiento de los datos de menores que se realiza en las actividades de EDUCAPLAY, art. 7.2 LOPDGDD (...) éste solo será licito si consta el consentimiento de la patria potestad o tutela del menor (...) Las personas que integren activiaddes de EDUCAPLAY en otras plataformas, serán responsables de informar y obtener el consentimiento pertinente de los padres o tutores legales antes de utilizar el Servicio.

Para obtener más información sobre los derechos paternos con respecto al historial educativo del niño en virtud de la Ley de Derechos de la Familia sobre la Educación y Privacidad (Family Educational Rights and Privacy Act ("FERPA")), visite el sitio de la FERPA.

Datos de ubicación geográfica

Desde las actividades de EDUCAPLAY no se recopila información sobre la ubicación geográfica que sea lo suficientemente específica para equivaler a la obtención del domicilio. No obstante, en caso de que así fuera, primero exigiríamos el consentimiento paterno por correo electrónico.

Cuando está disponible para otros la información recopilada de los niños

Los niños pueden acceder y jugar a las actividades de EDUCAPLAY a través de otras plataformas invitados por las personas que integren dichas actividades en esas plataformas.

En estos eventos, por defecto, la información personal del niño no se publica. En algún caso, la identificación personal de un niño puede ser mostrada públicamente, con la única finalidad de mostrar los usuarios Top 10 de una actividad. También puede ser accesible la información personal recopilada de los niños en un número limitado de casos, incluyendo los siguientes:

Opciones y controles paternos

En cualquier momento, los padres pueden negarse a permitirnos recopilar más información personal de sus hijos, asociados a una cuenta en particular, y pueden solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado de dicha cuenta. Por favor, tenga en cuenta que una solicitud para eliminar registros puede conducir a una cancelación de cuenta o cualquier otro servicio.

Los padres pueden ponerse en contacto con nosotros y solicitar el acceso, cambiar o borrar la información personal de sus hijos, así como para realizar cualquier consulta mediante el envío de un correo electrónico a info@educaplay.com

Para proteger la privacidad y la seguridad de los niños, tomaremos medidas razonables para verificar la identidad de los padres antes de permitir el acceso a cualquier información personal.

Actualizaciones

Esta política puede cambiar en cualquier momento, por lo tanto, le recomendamos que visite nuestra Política de Privacidad con frecuencia para que esté siempre bien informado.

Revisión: Septiembre 2021