2018-2 Planeación estratégica unidad 4Versión en línea Actividad 3 - Relacionar elementos por Centro de educación abierta y a distancia virtual CEADV 1 Grupo 1 2 Grupo 2 3 Grupo 3 4 Grupo 4 5 Grupo 5 6 Grupo 6 7 Grupo 7 8 Grupo 8 9 Grupo 9 Fuente de ingreso generar ingresos que le permita realizar inversiones y así suplir la necesidad de toda la cadena productiva. Recursos claves Son todos los recursos necesarios para el buen funcionamiento de la organización, sean físicos, económicos, tecnológicos y humanos. Actividades claves La empresa debe detectar las áreas de mayor control para garantizar un proceso exitoso. Propuesta de valor lo que hace que sea la empresa la primera opción ante otras opciones que el medio le ofrece. Perspectiva financiera Conjunto de indicadores que permiten medir el desempeño de la organización frente a sus dueños en términos de rentabilidad, solidez y, especialmente, en términos del valor agregado que generan. Balance Scorecard es una herramienta importante de la evaluación de la estrategia. Perspectiva mercadeo y clientes Conjunto de indicadores que le permiten a la organización conocer el impacto de aceptación en el mercado de sus productos y servicios, así como los niveles de satisfacción y lealtad de sus clientes. Perspectiva interna Conjunto de indicadores que miden la eficiencia y la eficacia de los procesos internos en términos del valor que generan al facilitar el desempeño de la organización frente al mercado y al cliente. Estructura de costos Es todo lo relacionado con los costos que inciden directamente en el precio de los productos y servicios.
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