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Sobre esta actividad

En este cuestionario vamos a repasar el concepto de Administración de operaciones, sus inicios, sus campos de aplicación así como las diciplinas que nos ayudan a una mejor comprensión.

Creada por

SOCORRO Maceda Dolores
SOCORRO Maceda Dolores
México

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Administración de operacionesVersión en línea

En este cuestionario vamos a repasar el concepto de Administración de operaciones, sus inicios, sus campos de aplicación así como las diciplinas que nos ayudan a una mejor comprensión.

por SOCORRO Maceda Dolores
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1

Cómo se define la Administración de Operaciones

Selecciona una o varias respuestas

2

En el pasado, cuando este campo se relacionaba principalmente con la manufactura, ¿qué nombre recibía?

Selecciona una o varias respuestas

3

El término "Administración de Operaciones" alude tanto a las industrias de manufactura como a las industrias de servicios. (Verdadero o Falso)

Selecciona una o varias respuestas

4

Las decisiones estratégicas, tácticas y operativas tomadas por los administradores de operaciones tienen como propósito:

Selecciona una o varias respuestas

5

Desde la perspectiva del proceso, oficinas de ventas, cuentas por pagar o préstamos bancarios pueden visualizarse como procesos de producción.

Selecciona una o varias respuestas

6

¿Cuál es el objetivo principal de la Administración de Operaciones?

Selecciona una o varias respuestas

7

¿A qué era de la evolución histórica corresponden los conceptos de "gráficos de Gantt" y "estudio de tiempos y movimientos"?

Selecciona una o varias respuestas

8

La metodología "Justo a Tiempo" (Just-in-Time) y herramientas como "Kanban" se consolidaron durante la era de la personalización masiva (1995 - 2010).

Selecciona una o varias respuestas

9

¿Qué disciplinas han contribuido de manera sustancial a perfeccionar los modelos y la toma de decisiones en operaciones?

Respuesta escrita

Explicación

La administración de operaciones abarca todo el ciclo de vida de un sistema productivo, buscando la máxima eficiencia y el menor costo al generar productos o entregar servicios esenciales

Históricamente se le llamaba así porque se enfocaba casi de forma exclusiva en fábricas y productos físicos; el concepto evolucionó a "operaciones" para dar cabida al sector de servicios

El término se amplió de manera formal para unificar y analizar bajo los mismos principios tanto la producción de bienes tangibles como la entrega de servicios intangibles

Cada decisión tomada en la cadena de suministro busca que el cliente reciba el mayor valor posible a través de una adecuada gestión del proceso de transformación.

Cualquier actividad administrativa posee insumos (entradas), transformación y productos finales (salidas), por lo que las herramientas de operaciones son perfectamente aplicables más allá de la fábrica

El fin supremo es consolidar una organización competitiva mediante esfuerzos planificados que eleven la preferencia de los clientes hacia sus productos o servicios

Esta época se caracterizó por la introducción del análisis analítico de procesos, la teoría de colas y las herramientas de medición de tiempos de tareas industriales de Taylor y los Gilbreth

El enfoque de calidad, Lean Manufacturing, JIT y Kanban pertenecen cronológicamente a la Era de la Manufactura Esbelta (1980 - 1995)

El avance técnico de las operaciones se debió a un esfuerzo multidisciplinario que aportó modelos matemáticos, análisis de datos y teorías económicas sólidas

 
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