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Sobre esta actividad

servicio y atención al cliente en la asignatura Gestión empresarial

Creada por

andrea otalvaro fernandez
andrea otalvaro fernandez
Colombia

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atención y servicio al clienteVersión en línea

servicio y atención al cliente en la asignatura Gestión empresarial

por andrea otalvaro fernandez
QR
1

¿Qué es la atención al cliente?

2

¿Cuál es un derecho del consumidor en Colombia?

3

¿Qué significa comunicación asertiva?

4

¿Qué debe hacerse cuando un cliente presenta una queja?

5

¿Cuál es una característica de un buen servicio al cliente?

 
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