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Comunicación No Verbal en la Atención al Ciudadano

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Comunicación No Verbal en la Atención al Ciudadano

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Sobre esta actividad

Reconocer la importancia de la comunicación no verbal en la atención al ciudadano y comprender cómo los gestos, expresiones, postura y lenguaje corporal influyen en la percepción del servicio público.

Creada por

Cesar Alejandro
Cesar Alejandro
Colombia

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Comunicación No Verbal en la Atención al Ciudadano
 

Comunicación No Verbal en la Atención al CiudadanoVersión en línea

Reconocer la importancia de la comunicación no verbal en la atención al ciudadano y comprender cómo los gestos, expresiones, postura y lenguaje corporal influyen en la percepción del servicio público.

por Cesar Alejandro
QR
1

¿Qué puede transmitir una adecuada comunicación no verbal?

2

¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal positiva?

Explicación

La comunicación no verbal adecuada ayuda a proyectar una actitud profesional y cercana hacia el ciudadano.

Una postura adecuada y un tono cordial ayudan a transmitir respeto y profesionalismo durante la atención.