Pelayanan Prima di Industri Perhotelan

Relacionar Grupos

Jugadas 4

Crear copia

Sobre esta actividad

Cocokkan elemen dengan kategori pelayanan hotel.

Creada por

ALIFIA PUTRI

Indonesia

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	ALIFIA PUTRI 10 de Agosto de 2025	% 100	02:57

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

ANIMALES VERTEBRADOS E INVERTEBRADOS

Xiomara Leyva

México

(126)

AQUI PODRAS ENCONTRAR LOS MAS IMPORTANTES ANIMALES VERTEBRADOS E INVERTEBRADOS
Marcas de coches y países

Educaplay Educational Resources

España

(662)

¿Sabes identificar qué logos de marcas de coche corresponden a cada país?
RECURSOS LITERARIOS

Lara Cometa de la Eranueva

España

(44)

Actividad para practicar los contenidos trabajados en clase.
Diptongos e hiatos

Juan Francisco Izquierdo Vargas

España

(143)

Entre las siguientes palabras identifica los diptongos y los hiatos
adivina el equipo del jugador

david Alcántara González

España

(34)

tienes que unir el jugador con el equipo correspondiente


Pelayanan Prima di Industri PerhotelanVersión en línea Cocokkan elemen dengan kategori pelayanan hotel. por ALIFIA PUTRI 1 4G dalam industri perhotelan 2 5 Prinsip dasar dalam pelayanan prima 3 Karakteristik pelayanan prima 4 Pengalaman baik yang diharapkan tamu 5 sikap yang tidak mencerminkan pelayanan prima 6 "Product Knowledge" yang dimiliki seorang hotelier 7 langkah-langkah handling complaint grooming greeting gesture global ethic hospitality empathy professional responsive consisten berpenampilan rapi dan menarik memiliki product knowledge mampu berkomunikasi efektif memikili kemampuan handling complaint Kualitas tempat tidur Kenyamanan kamar Fasilitas tambahan (sarapan, kolam) Kamar yang rapi dan terawat menggunakan bahasa tidak sopan dan kasar memperlihatkan gerakan tidak sopan berdebat dengan tamu berkata tidak bisa atau tidak tau pemahaman tentang kamar, tipe, kapasitas, dan fasilitas kamar memahami setiap sudut hotel dapat menjelaskan prosedur dan jam operasional hotel mampu menjelaskan lokasi sekitar hotel dan akses yang ditempuh mendengarkan keluhan tamu memvalidasi keluhan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan menginvestigasi penyebab dan mencari solusi menawarkan solusi (win-win solution)

Pelayanan Prima di Industri PerhotelanVersión en línea

Cocokkan elemen dengan kategori pelayanan hotel.

por ALIFIA PUTRI

4G dalam industri perhotelan

5 Prinsip dasar dalam pelayanan prima

Karakteristik pelayanan prima

Pengalaman baik yang diharapkan tamu

sikap yang tidak mencerminkan pelayanan prima

"Product Knowledge" yang dimiliki seorang hotelier

langkah-langkah handling complaint

grooming

greeting

gesture

global ethic

hospitality

empathy

professional

responsive

consisten

berpenampilan rapi dan menarik

memiliki product knowledge

mampu berkomunikasi efektif

memikili kemampuan handling complaint

Kualitas tempat tidur

Kenyamanan kamar

Fasilitas tambahan (sarapan, kolam)

Kamar yang rapi dan terawat

menggunakan bahasa tidak sopan dan kasar

memperlihatkan gerakan tidak sopan

berdebat dengan tamu

berkata tidak bisa atau tidak tau

pemahaman tentang kamar, tipe, kapasitas, dan fasilitas kamar

memahami setiap sudut hotel

dapat menjelaskan prosedur dan jam operasional hotel

mampu menjelaskan lokasi sekitar hotel dan akses yang ditempuh

mendengarkan keluhan tamu

memvalidasi keluhan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan

menginvestigasi penyebab dan mencari solusi

menawarkan solusi (win-win solution)

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Pelayanan Prima di Industri Perhotelan

Relacionar Grupos

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Relacionar Grupos

ANIMALES VERTEBRADOS E INVERTEBRADOS

Relacionar Grupos

Marcas de coches y países

Relacionar Grupos

RECURSOS LITERARIOS

Relacionar Grupos

Diptongos e hiatos

Relacionar Grupos

adivina el equipo del jugador

Pelayanan Prima di Industri PerhotelanVersión en línea

por ALIFIA PUTRI

4G dalam industri perhotelan

5 Prinsip dasar dalam pelayanan prima

Karakteristik pelayanan prima

Pengalaman baik yang diharapkan tamu

sikap yang tidak mencerminkan pelayanan prima

"Product Knowledge" yang dimiliki seorang hotelier

langkah-langkah handling complaint

		%
	Anónimo	%
		%
		%