Video Quiz: Manejo de conflictos y negocia (Formación de personal - habilidades - conflictos

Creada por

Danna carrizal

México


Manejo de conflictos y negociaVersión en línea Conferencia habilidades directivas. Manejo de conflictos y negociación por Danna carrizal 1 ¿Cómo se reflejado un conflicto? Selecciona una o varias respuestas a Cuando la persona considera que tiene una mejor idea b Cuando la persona reacciona con congruencia y lógica 2 ¿Cómo se define un conflicto? Selecciona una o varias respuestas a El conflicto solo ocurre entre personas que tienen personalidades. b El conflicto es simplemente una competencia por recursos limitados c El conflicto es un proceso de oposición en el que las partes ejercen su poder para perseguir sus objetivos. 3 ¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados? Selecciona una o varias respuestas a Violento, físico y verbal. b Percibido, experimentado y manifiesto. c Bajo, medio y alto. 4 ¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización? Selecciona una o varias respuestas a Una pobre comunicación con una falta de respuesta ante las necesidades de sus colaboradores. b Una comunicación buena que promueve un ambiente inclusivo donde se valoren las diferentes perspectivas . c Una comunicación buena que fomenta la confianza y el entendimiento mutuo entre las personas de una organización. 5 ¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma? Selecciona una o varias respuestas a Ofreciendo desayunos gratis. b Despidiendo personal a la mínima tolerancia. c Al establecer su normativa y seguimiento continuo. 6 La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo. Selecciona una o varias respuestas a Verdadero b Falso c Al establecer su normativa y seguimiento continuo. 7 ¿Cuáles son las fases del conflicto? Selecciona una o varias respuestas a Espera, tención (ansiedad) y resolución. b 1, 2 y 3 c Conflicto verbal, conflicto físico y resolución. 8 ¿Qué habilidades son fundamentales para abordar el manejo de un conflicto organizacional? Selecciona una o varias respuestas a Voz de mando y liderazgo. b Inteligencia emocional y habilidad comportamental. c Maestrías y doctorados avanzados. 9 Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador. Selecciona una o varias respuestas a Falso b Verdadero c Maestrías y doctorados avanzados. 10 A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa? a :) b Verdadero c Maestrías y doctorados avanzados.

Manejo de conflictos y negociaVersión en línea

Conferencia habilidades directivas. Manejo de conflictos y negociación

por Danna carrizal

¿Cómo se reflejado un conflicto?

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Cuando la persona considera que tiene una mejor idea

Cuando la persona reacciona con congruencia y lógica

¿Cómo se define un conflicto?

Selecciona una o varias respuestas

El conflicto solo ocurre entre personas que tienen personalidades.

El conflicto es simplemente una competencia por recursos limitados

El conflicto es un proceso de oposición en el que las partes ejercen su poder para perseguir sus objetivos.

¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados?

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Violento, físico y verbal.

Percibido, experimentado y manifiesto.

Bajo, medio y alto.

¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización?

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Una pobre comunicación con una falta de respuesta ante las necesidades de sus colaboradores.

Una comunicación buena que promueve un ambiente inclusivo donde se valoren las diferentes perspectivas .

Una comunicación buena que fomenta la confianza y el entendimiento mutuo entre las personas de una organización.

¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma?

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Ofreciendo desayunos gratis.

Despidiendo personal a la mínima tolerancia.

Al establecer su normativa y seguimiento continuo.

La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo.

Selecciona una o varias respuestas

Verdadero

Falso

Al establecer su normativa y seguimiento continuo.

¿Cuáles son las fases del conflicto?

Selecciona una o varias respuestas

Espera, tención (ansiedad) y resolución.

1, 2 y 3

Conflicto verbal, conflicto físico y resolución.

¿Qué habilidades son fundamentales para abordar el manejo de un conflicto organizacional?

Selecciona una o varias respuestas

Voz de mando y liderazgo.

Inteligencia emocional y habilidad comportamental.

Maestrías y doctorados avanzados.

Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador.

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Falso

Verdadero

Maestrías y doctorados avanzados.

A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa?

Verdadero

Maestrías y doctorados avanzados.

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¿Cómo se reflejado un conflicto?

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¿Cómo se define un conflicto?

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¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados?

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¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización?

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¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma?

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La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo.

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Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador.

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A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa?