CICLO PHVA - DEMINGVersión en línea El circulo de DEMING se constituye como una de las principales herramientas para lograr la mejora continua en las organizaciones o empresas que desean aplicar ala excelencia en sistemas de calidad. El conocido Ciclo Deming o también se le denomina el ciclo PHVA que quiere decir segun las iniciales(planear, hacer, verificar y actuar). Señalar que este ciclo fue desarrollado por Walter Shewhart, el cual fue pionero dando origen al concepto tan conocido hoy en dia. a pesar de ello los Japoneses fueron los que lo dieron a conocer al mundo, los cuales lo nombrarron así en honor al Dr. William Edwards Deming. por Maria del Pilar Murcia Castro 1 El ciclo PHVA, también se denomina: Selecciona una o varias respuestas a Ciclo de mejora continua b Cìrculos de calidad c Sistema de Gestiòn d Proceso de calidad 2 Para la planificación se debe tener en cuenta: Selecciona una o varias respuestas a Involucrar a la gente correcta. b Recopilar datos c Comprender las necesidades del cliente d Tener claro los procesos involucrados e Todas las anteriores 3 El Hacer es: Selecciona una o varias respuestas a La ejecución de las tareas según el plan. b Es direccionar las tareas a sus colaboradores c Realizar seguimiento a las tareas propuestas d Ninguna de las respuestas corresponde al hacer. e Todas las anteriores 4 El Verificar es el análisis de los datos recolectados, durante la ejecución se compara el resultado obteniendo la meta planificada. Selecciona una o varias respuestas a VERDADERO b FALSO c Realizar seguimiento a las tareas propuestas d Ninguna de las respuestas corresponde al hacer. e Todas las anteriores 5 El Actuar, es poner en marcha los pasos o modificaciones necesarias para solucionar los problemas que se presentaron para evitar que se repitan, es mejorar el proceso. Selecciona una o varias respuestas a VERDADERO b FALSO c Realizar seguimiento a las tareas propuestas d Ninguna de las respuestas corresponde al hacer. e Todas las anteriores
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