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P. del D.

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P. del D.

por vanessa rodriguez aquino
1

observar comportamientos información empatía vidas personas crear reunido diseño definen de proceso preguntas centrado contexto conversación determinar enfoque usuarios estructurada aprendido qué Por redefinen

1 . Empatía es la base del que está en las y los usuarios . Lo
básico para ser empático es :
? Observar : Mira a los y sus en el de sus .
Debemos siempre tratar de desde el exterior sin entrometerse , las mejores
ideas vienen en estas situaciones así .
? Involúcrate : Generar una , esta puede ser desde una pregunta de pasillo , breve o una conversación más estructurada . Prepara algunas para ir
manejando la conversación siempre manteniendo levemente .
? Lo importante es siempre preguntar " ¿ ? " ya que eso descubre nuevos
significados , preguntar una y dos veces si es necesario .
La es el elemento esencial del proceso de diseño .
2 . Definir
Este modo " definición " es todo sobre traer claridad y al espacio de diseño en que se y los conceptos . Es preciso bien el desafío del proyecto basado en lo del usuario y su contexto . Después de transformarse en un experto instantáneo del problema adquiriendo una empatía invaluable por la persona de la cual estás diseñando , esta etapa es sobre coherencia sobre la variada que se ha .

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