Completar frases unidad 3 pensamiento del diseñVersión en línea P. del D. por vanessa rodriguez aquino 1 preguntas reunido estructurada determinar conversación crear vidas centrado enfoque definen usuarios contexto redefinen personas empatía diseño de proceso información aprendido Por qué comportamientos observar 1 . Empatía es la base del que está en las y los usuarios . Lo básico para ser empático es : ? Observar : Mira a los y sus en el de sus . Debemos siempre tratar de desde el exterior sin entrometerse , las mejores ideas vienen en estas situaciones así . ? Involúcrate : Generar una , esta puede ser desde una pregunta de pasillo , breve o una conversación más estructurada . Prepara algunas para ir manejando la conversación siempre manteniendo levemente . ? Lo importante es siempre preguntar " ¿ ? " ya que eso descubre nuevos significados , preguntar una y dos veces si es necesario . La es el elemento esencial del proceso de diseño . 2 . Definir Este modo " definición " es todo sobre traer claridad y al espacio de diseño en que se y los conceptos . Es preciso bien el desafío del proyecto basado en lo del usuario y su contexto . Después de transformarse en un experto instantáneo del problema adquiriendo una empatía invaluable por la persona de la cual estás diseñando , esta etapa es sobre coherencia sobre la variada que se ha .
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