Completar frases Clase administracion PoliVersión en línea Productividad y calidad por Daniel Salazar Salazar 1 servicio calidad valores producto fuerza reducción negocio actitudes costos organizaciones organizacional competidores Es un método total para hacer del mejor la motriz del , es un concepto transformativo , una filosofía , un proceso de pensamiento , un conjunto de y , creando así una gran diferencia con los . Uno de los métodos más poderosos de crear diferenciación del mercado es vinculando la del servicio con la calidad del y por tanto la reducción de . En la actualidad muchas quedan atrapados al hacer una elección forzosa entre los tres elementos . La siguiente figura muestra como se puede empezar a ejercer tracción de tres maneras , estos 3 ejes del servicio reconocen la calidad del producto y servicio como la base en la del costo , conformando así un equilibrio en la Gerencia del Servicio .
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