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Atención y servicio al cliente

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Atención y servicio al clienteVersión en línea

esta actividad, permite que los y las aprendices refuercen los conceptos principales del curso.

por jenny sanchez
1

de cliente servicio al valoración

Las formas de hacer una en una empresa , son de forma directa e indirecta . De forma directa , se obtiene la percepción del cliente a cerca del cumplimiento de sus requisitos . De forma directa , se mide a travez se sistemas indicadores como encuestas , buzón de sugerencias y foros .

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