El lider y las decisiones

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Basados en la sesión 6: Procesos disciplinarios, un lider debe recordar que sus decisiones son las que transforman la cultura organizacional. ¿Estás listo para tomarla en un ambiente lleno de grandes desafios empresariales?

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elizabeth rangel conrado

Colombia

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1	elizabeth rangel conrado 9 de Septiembre de 2026	% 40	03:06

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AsterQuiz El lider y las decisionesVersión en línea Basados en la sesión 6: Procesos disciplinarios, un lider debe recordar que sus decisiones son las que transforman la cultura organizacional. ¿Estás listo para tomarla en un ambiente lleno de grandes desafios empresariales? por elizabeth rangel conrado 1 Varios empleados se quejan de que un cocinero habla mal de los nuevos ingresos, no hay cámaras, pero firman un testimonio. Aplicas el Artículo 115 del CST sobre el debido proceso a Iniciar un proceso disciplinario formal para suspenderlo basándose en los testimonios de los compañeros. b Ignoras la situación porque no hay cámaras y es un buen elemento c Analizas la situación para iniciar un proceso disciplinario y una reunión de socialización 2 Un cliente reporta verbalmente que un mesero le habló mal, pero no hay pruebas físicas ni cámaras. ¿Cuál es el procedimiento correcto bajo el debido proceso del CST? a Sancionar al mesero de para que el cliente se sienta tranquilo b Ignorar la queja del cliente porque al no haber cámaras la palabra del mesero vale más c Iniciar una indagación preliminar escuchando a ambas partes antes de emitir cualquier juicio o medida correctiva 3 Cansado de que un líder le asigne siempre los peores turnos, un colaborador presenta su renuncia irrevocable aduciendo persecución. ¿A qué riesgo se enfrenta la empresa? a A nada, la renuncia es voluntaria y unilateral en Colombia. b A pagarle una indemnización doble por romper el contrato en hora pico. c Ninguna de las anteriores 4 Un cocinero llega tarde de forma sutil (3 o 4 minutos) todos los días, pero compensa su tiempo saliendo más tarde sin cobrar horas extras. Como el plato sale a tiempo, el líder decide no decirle nada. ¿Cuál es el verdadero peligro? a Sentar un mal precedente legal y operativo donde la norma del Reglamento Interno de Trabajo se anula por la complacencia del líder. b Que el resto de la cocina empiece a llegar tarde exactamente a la misma hora. c Ninguna de las anteriores 5 Me pregunto varias veces al día qué tipo de líder quiero ser... porque sé que la disciplina, el respeto y el compromiso de mi equipo no nacen de las normas escritas en un papel, sino del ejemplo implacable que yo les doy en cada decisión difícil. a Si b No

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El lider y las decisionesVersión en línea

por elizabeth rangel conrado

Varios empleados se quejan de que un cocinero habla mal de los nuevos ingresos, no hay cámaras, pero firman un testimonio. Aplicas el Artículo 115 del CST sobre el debido proceso

Iniciar un proceso disciplinario formal para suspenderlo basándose en los testimonios de los compañeros.

Ignoras la situación porque no hay cámaras y es un buen elemento

Analizas la situación para iniciar un proceso disciplinario y una reunión de socialización

Un cliente reporta verbalmente que un mesero le habló mal, pero no hay pruebas físicas ni cámaras. ¿Cuál es el procedimiento correcto bajo el debido proceso del CST?

Sancionar al mesero de para que el cliente se sienta tranquilo

Ignorar la queja del cliente porque al no haber cámaras la palabra del mesero vale más

Iniciar una indagación preliminar escuchando a ambas partes antes de emitir cualquier juicio o medida correctiva

Cansado de que un líder le asigne siempre los peores turnos, un colaborador presenta su renuncia irrevocable aduciendo persecución. ¿A qué riesgo se enfrenta la empresa?

A nada, la renuncia es voluntaria y unilateral en Colombia.

A pagarle una indemnización doble por romper el contrato en hora pico.

Ninguna de las anteriores

Un cocinero llega tarde de forma sutil (3 o 4 minutos) todos los días, pero compensa su tiempo saliendo más tarde sin cobrar horas extras. Como el plato sale a tiempo, el líder decide no decirle nada. ¿Cuál es el verdadero peligro?

Sentar un mal precedente legal y operativo donde la norma del Reglamento Interno de Trabajo se anula por la complacencia del líder.

Que el resto de la cocina empiece a llegar tarde exactamente a la misma hora.

Ninguna de las anteriores

Me pregunto varias veces al día qué tipo de líder quiero ser... porque sé que la disciplina, el respeto y el compromiso de mi equipo no nacen de las normas escritas en un papel, sino del ejemplo implacable que yo les doy en cada decisión difícil.

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Varios empleados se quejan de que un cocinero habla mal de los nuevos ingresos, no hay cámaras, pero firman un testimonio. Aplicas el Artículo 115 del CST sobre el debido proceso

Un cliente reporta verbalmente que un mesero le habló mal, pero no hay pruebas físicas ni cámaras. ¿Cuál es el procedimiento correcto bajo el debido proceso del CST?

Cansado de que un líder le asigne siempre los peores turnos, un colaborador presenta su renuncia irrevocable aduciendo persecución. ¿A qué riesgo se enfrenta la empresa?

Un cocinero llega tarde de forma sutil (3 o 4 minutos) todos los días, pero compensa su tiempo saliendo más tarde sin cobrar horas extras. Como el plato sale a tiempo, el líder decide no decirle nada. ¿Cuál es el verdadero peligro?

Me pregunto varias veces al día qué tipo de líder quiero ser... porque sé que la disciplina, el respeto y el compromiso de mi equipo no nacen de las normas escritas en un papel, sino del ejemplo implacable que yo les doy en cada decisión difícil.

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