Técnicas de Ventas

Froggy Jumps

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Fundamentos y cierres

Creada por

Jennifer Chinchilla

Costa Rica

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Froggy Jumps Técnicas de VentasVersión en línea Fundamentos y cierres por Jennifer Chinchilla 1 ¿Qué son las técnicas de ventas? a Las técnicas de ventas son estrategias planificadas que buscan influir de manera positiva en la decisión de compra del cliente. b Se enfocan solo en la publicidad c Solo venden a cualquier costo. 2 AIDA significa: a A - Atención, I - Interés, E - Emoción, A - Acción. b A - Atención, D - Dedicación, I - Interés, A - Acción. c A - Atención: Captar la atención del cliente; I - Interés: Despertar el interés mostrando beneficios; D - Deseo: Crear el deseo de poseer el producto; A - Acción: Invitar al cliente a comprar. 3 ¿Quién creó la técnica AIDA y en qué año? a La primera técnica de ventas documentada fue creada en 1898 por Elias St. Elmo Lewis. b Neil Rackham, 1987. c Daniel Kahneman, 1990. 4 ¿Qué técnica se centra en asesorar al cliente en lugar de solo venderle? a Venta Consultiva b SPIN c AIDA 5 ¿Qué técnica utiliza 4 tipos de preguntas para que el cliente descubra que necesita el producto? a Venta Consultiva b Cierre de venta c SPIN 6 ¿Qué incluye la técnica de manejo de objeciones? a Escuchar sin interrumpir, Empatizar, Responder con beneficios y Volver a preguntar. b Gritar al cliente c Ignorar la objeción 7 ¿Cuáles son tres tipos de cierre de venta? a Cierre por opción, cierre por urgencia, cierre de suposición. b Cierre por regalo c Cierre por descuento 8 ¿Qué enfatiza la conclusión sobre las técnicas de ventas? a Poner al cliente al centro. b Mantener al vendedor en el centro c Vender sin escuchar

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Técnicas de VentasVersión en línea

Fundamentos y cierres

por Jennifer Chinchilla

¿Qué son las técnicas de ventas?

Las técnicas de ventas son estrategias planificadas que buscan influir de manera positiva en la decisión de compra del cliente.

Se enfocan solo en la publicidad

Solo venden a cualquier costo.

AIDA significa:

A - Atención, I - Interés, E - Emoción, A - Acción.

A - Atención, D - Dedicación, I - Interés, A - Acción.

A - Atención: Captar la atención del cliente; I - Interés: Despertar el interés mostrando beneficios; D - Deseo: Crear el deseo de poseer el producto; A - Acción: Invitar al cliente a comprar.

¿Quién creó la técnica AIDA y en qué año?

La primera técnica de ventas documentada fue creada en 1898 por Elias St. Elmo Lewis.

Neil Rackham, 1987.

Daniel Kahneman, 1990.

¿Qué técnica se centra en asesorar al cliente en lugar de solo venderle?

Venta Consultiva

SPIN

AIDA

¿Qué técnica utiliza 4 tipos de preguntas para que el cliente descubra que necesita el producto?

Venta Consultiva

Cierre de venta

SPIN

¿Qué incluye la técnica de manejo de objeciones?

Escuchar sin interrumpir, Empatizar, Responder con beneficios y Volver a preguntar.

Gritar al cliente

Ignorar la objeción

¿Cuáles son tres tipos de cierre de venta?

Cierre por opción, cierre por urgencia, cierre de suposición.

Cierre por regalo

Cierre por descuento

¿Qué enfatiza la conclusión sobre las técnicas de ventas?

Poner al cliente al centro.

Mantener al vendedor en el centro

Vender sin escuchar

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué son las técnicas de ventas?

AIDA significa:

¿Quién creó la técnica AIDA y en qué año?

¿Qué técnica se centra en asesorar al cliente en lugar de solo venderle?

¿Qué técnica utiliza 4 tipos de preguntas para que el cliente descubra que necesita el producto?

¿Qué incluye la técnica de manejo de objeciones?

¿Cuáles son tres tipos de cierre de venta?

¿Qué enfatiza la conclusión sobre las técnicas de ventas?

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