Gestión de la Calidad

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Calidad, procesos y resultados

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Lenny esther Hermocilla alanes

Bolivia

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Froggy Jumps Gestión de la CalidadVersión en línea Calidad, procesos y resultados por Lenny esther Hermocilla alanes 1 Qué garantiza la gestión de la calidad? a Mayor satisfacción del consumidor: Orientación al Cliente y Mercado b Garantiza la entrega de productos y servicios homogéneos, confiables y de alta calidad. c Fidelización y retención 2 Qué busca la Orientación al Cliente y Mercado? a Distinción frente a la competencia b Mayor satisfacción del consumidor c Reducción de errores 3 Qué ocurre cuando hay fidelización y retención? a Disminuye la fidelidad de la marca b Los clientes satisfechos tienden a repetir sus compras y a recomendar activamente la marca c Se reduce la demanda del mercado 4 Qué indica la gráfica de Ventaja competitiva y reputación? a Perjudica la imagen ante clientes b Distingue positivamente a la organización de sus competidores directos en el mercado c Aumenta costos operativos 5 Qué propone la Eficiencia Operativa y Procesos? a Aumentar la producción sin control b Incrementar inventarios c Optimización de recursos: Reduce de forma drástica los residuos, el desperdicio de materiales y el uso ineficiente del tiempo 6 Qué objetivo tiene la Reducción de errores y reprocesos? a Acelera la entrada de materias primas b Incrementa la complejidad de los procesos c Minimiza la repetición de fallas gracias a la estandarización y documentación de los procedimientos operativos 7 Qué cubre la Prevención de riesgos? a Aumenta la informalidad en la toma de decisiones b Permite identificar problemas potenciales con antelación, facilitando una mejor planificación y toma de decisiones basadas en datos c Reduce la necesidad de datos 8 Qué cubre el Impacto Financiero y Legal? a Reduce la rentabilidad b Control y reducción de costes: Menos fallas operativas y devoluciones se traducen directamente en un incremento de la rentabilidad c Aumenta los costos de cumplimiento 9 Qué garantiza el Cumplimiento normativo y legal? a Asegura que la organización opere bajo el marco legal aplicable, evitando multas y sanciones b Incrementa riesgos legales c Permite operar fuera de la ley

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Qué indica la gráfica de Ventaja competitiva y reputación?

Qué propone la Eficiencia Operativa y Procesos?

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Qué cubre la Prevención de riesgos?

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Qué garantiza el Cumplimiento normativo y legal?