Comunicación en la empresa

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Gestión eficaz de mensajes

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PALOMA carreras muñoz

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AsterQuiz Comunicación en la empresaVersión en línea Gestión eficaz de mensajes por PALOMA carreras muñoz 1 ¿Qué es la comunicación interna en una empresa? a Proceso de compartir información entre empleados y departamentos b Mensajería instantánea sin contexto c Comunicar solo a los directivos 2 ¿Cuál es un canal formal típico de comunicación interna? a WhatsApp personal b Notas de prensa externas c Intranet corporativa 3 ¿Qué tipo de escucha es clave para la comunicación efectiva? a Escucha activa b Escucha pasiva c Escucha selectiva 4 ¿Qué obstáculo frecuente de la comunicación interna debe evitarse? a Claridad y precisión b Fechas límite claras c Ruido o distracciones 5 ¿Qué implica la comunicación descendente? a Escuchar al equipo primero b Informar desde la dirección a los empleados c Comunicar sólo a recursos humanos 6 ¿Qué herramienta favorece la transparencia en la empresa? a Reuniones interdepartamentales regulares b Mensajes unidireccionales c Reuniones exclusivas de dirección 7 ¿Qué opción describe mejor la retroalimentación en la empresa? a Solo informes trimestrales b Unidireccional y final c Canal bidireccional para mejoras 8 ¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación interna? a Más costos b Silos entre departamentos c Mayor compromiso y productividad 9 ¿Qué debe evitarse en la comunicación de crisis? a Proporcionar actualizaciones regulares b Informar tardíamente o de forma confusa c Designar un portavoz 10 ¿Qué estilo de comunicación fomenta la cultura organizacional? a Mecanismos de censura b Confrontación constante c Comunicación abierta y respetuosa

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Comunicación en la empresaVersión en línea

Gestión eficaz de mensajes

por PALOMA carreras muñoz

¿Qué es la comunicación interna en una empresa?

Proceso de compartir información entre empleados y departamentos

Mensajería instantánea sin contexto

Comunicar solo a los directivos

¿Cuál es un canal formal típico de comunicación interna?

WhatsApp personal

Notas de prensa externas

Intranet corporativa

¿Qué tipo de escucha es clave para la comunicación efectiva?

Escucha activa

Escucha pasiva

Escucha selectiva

¿Qué obstáculo frecuente de la comunicación interna debe evitarse?

Claridad y precisión

Fechas límite claras

Ruido o distracciones

¿Qué implica la comunicación descendente?

Escuchar al equipo primero

Informar desde la dirección a los empleados

Comunicar sólo a recursos humanos

¿Qué herramienta favorece la transparencia en la empresa?

Reuniones interdepartamentales regulares

Mensajes unidireccionales

Reuniones exclusivas de dirección

¿Qué opción describe mejor la retroalimentación en la empresa?

Solo informes trimestrales

Unidireccional y final

Canal bidireccional para mejoras

¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación interna?

Más costos

Silos entre departamentos

Mayor compromiso y productividad

¿Qué debe evitarse en la comunicación de crisis?

Proporcionar actualizaciones regulares

Informar tardíamente o de forma confusa

Designar un portavoz

¿Qué estilo de comunicación fomenta la cultura organizacional?

Mecanismos de censura

Confrontación constante

Comunicación abierta y respetuosa

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¿Qué es la comunicación interna en una empresa?

¿Cuál es un canal formal típico de comunicación interna?

¿Qué tipo de escucha es clave para la comunicación efectiva?

¿Qué obstáculo frecuente de la comunicación interna debe evitarse?

¿Qué implica la comunicación descendente?

¿Qué herramienta favorece la transparencia en la empresa?

¿Qué opción describe mejor la retroalimentación en la empresa?

¿Cuál es un beneficio de una buena comunicación interna?

¿Qué debe evitarse en la comunicación de crisis?

¿Qué estilo de comunicación fomenta la cultura organizacional?

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