Gestión de Reclamaciones y Disputas LTL

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Jugadas 1 %Acierto 88 Tiempo medio 04:51

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Conoce procesos y costos LTL

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Brandon Fragachan

Venezuela

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#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Brandon Fragachan 26 de Agosto de 2026	% 88	04:51

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Gestión de Reclamaciones y Disputas LTL


AsterQuiz Gestión de Reclamaciones y Disputas LTLVersión en línea Conoce procesos y costos LTL por Brandon Fragachan 1 ¿Qué significa Pérdida (Loss) en claims? a Daño visible al entregar la mercancía. b Daño oculto que ya estaba salvo. c Carga recogida que se pierde o nunca llega a destino. 2 ¿Qué tipo de reclamación describe un daño que se detecta al recibir la carga? a Daño Visible b Daño Oculto c Pérdida (Loss) 3 ¿Qué describe Daño Oculto (Concealed Damage)? a Daño visible al entregar b Daño descubierto al retirar el chofer o al abrir cajas c Pérdida total 4 ¿Qué responsabilidad implica un Shipper (Remitente) en la cadena LTL? a Negociar tarifas de transporte b Reclamar solo al final del proceso c Empaques adecuados y documentación precisa 5 ¿Qué documento es indispensable para reclamar o verificar entregas LTL? a Contrato de arrendamiento b Factura de venta c Bill of Lading (BOL) original 6 ¿Qué documento acompaña a la carga y debe estar detallando costo y descripción? a Packing Slip (Listado de empaque) b Factura original de compra c Certificado de seguro 7 ¿Qué deben incluir las reglas de mitigación en una disputa LTL? a Exigir devolución total sin condiciones b Evitar cargos extra y presupuestos razonables c Ignorar cargos de accesorios 8 ¿Qué tipo de cargo es un ejemplo de Accessorial Fee? a Seguro estándar b Liftgate c Flete base 9 ¿Qué debe hacerse si el transportista no entrega conforme al BOL? a Aceptar el cargo b Disputar únicamente si el recorrido no cumple el BOL c Disputar sin pruebas 10 ¿Qué documento se usa para demostrar que la entrega fue firmada? a Proof of Delivery (POD) b Packing List c Bill of Lading (BOL) 11 ¿Qué información debe contener el BOL para blindar el margen? a Conocimiento de embarque original y firmas b Certificado de análisis c Número de cotización 12 ¿Qué implica un “Fecha de entrega” según el POD? a Indica la fecha de facturación b Demuestra la fecha de recepción por el receptor c Muestra la fecha de fabricación 13 ¿Qué puede indicar un “Downgrade de servicio” en un reclamo LTL? a Cambio a un servicio de menor capacidad sin consentimiento b Mejora de condiciones de entrega c Aumento de velocidad de entrega 14 ¿Qué se debe hacer respecto a fotos mostradas en un reclamo? a Ocultar el daño para acelerar el proceso b Fotografiar sólo la etiqueta c Tomar fotografías claras del daño y del empaque 15 ¿Qué plazo suele existir para notificar reclamos de daño oculto? a Notificar en 30 días b Notificar entre 1 y 5 días desde la entrega c Notificar el mismo día 16 ¿Qué es un SCA en términos de daño en BOL? a Seguro de carga b Certificate of calibration de bascula (no; se refiere a calibración) c Código de servicio

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Brandon Fragachan

¿Qué significa Pérdida (Loss) en claims?

¿Qué tipo de reclamación describe un daño que se detecta al recibir la carga?

¿Qué describe Daño Oculto (Concealed Damage)?

¿Qué responsabilidad implica un Shipper (Remitente) en la cadena LTL?

¿Qué documento es indispensable para reclamar o verificar entregas LTL?

¿Qué documento acompaña a la carga y debe estar detallando costo y descripción?

¿Qué deben incluir las reglas de mitigación en una disputa LTL?

¿Qué tipo de cargo es un ejemplo de Accessorial Fee?

¿Qué debe hacerse si el transportista no entrega conforme al BOL?

¿Qué documento se usa para demostrar que la entrega fue firmada?

¿Qué información debe contener el BOL para blindar el margen?

¿Qué implica un “Fecha de entrega” según el POD?

¿Qué puede indicar un “Downgrade de servicio” en un reclamo LTL?

¿Qué se debe hacer respecto a fotos mostradas en un reclamo?

¿Qué plazo suele existir para notificar reclamos de daño oculto?

¿Qué es un SCA en términos de daño en BOL?