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Jugadas 8
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Sobre esta actividad

Diferencias clave entre conceptos

Creada por

Lucas Tadeo
Lucas Tadeo
Colombia

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Aclarando atención vs servicio al clienteVersión en línea

Diferencias clave entre conceptos

por Lucas Tadeo
1

¿Qué aspecto describe mejor la atención al cliente?

2

¿Qué describe mejor el servicio al cliente?

3

¿Cuál es una característica de la atención al cliente?

4

¿Cuál es una característica del servicio al cliente?

5

¿Qué objetivo predomina en la atención al cliente?

6

¿Qué objetivo predomina en el servicio al cliente?

7

¿En qué área suele trabajar la atención al cliente?

8

¿En qué área suele trabajar el servicio al cliente?

9

¿Qué tipo de métricas es más común en la atención al cliente?

10

¿Qué tipo de métricas es más común en el servicio al cliente?

 
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