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Integración de Sistemas de Gestión: 10 preguntasVersión en línea
Preguntas sobre SIG ISO 9001/14001/45001
1
¿Qué propósito tiene el seguimiento y medición en un sistema integrado de gestión?
2
¿Qué indica la satisfacción del cliente en ISO 9001 según la guía?
3
¿Qué aspecto es exclusivo de ISO 9001 respecto a la evaluación del desempeño?
4
En una revisión por la dirección, ¿qué se evalúa principalmente?
5
¿Qué se debe hacer con las no conformidades según la guía?
6
¿Qué establece la gestión de incidentes y reclamaciones?
7
¿Qué se recomienda para la auditoría interna integrada?
8
¿Qué es un objetivo de mejora en SIG según la guía?
9
¿Qué papel juega la evaluación del desempeño en el 9.3 de la guía?
10
¿Qué técnica se sugiere para validar indicadores según UNE 66175?
11
¿Qué es clave para la mejora continua en SIG?
12
¿Qué se recomienda hacer con la documentación durante auditorías integradas?
13
¿Cuáles son los modelos prácticos de mejora mencionados?
14
En el 9.4, ¿qué coordinación es necesaria para revisión por la dirección integrada?
15
¿Qué término describe la mejora de resultados mediante el análisis de datos?
16
¿Qué se debe incluir en la ficha de no conformidad para gestión integrada?
17
¿Qué garantiza la revisión por la dirección respecto a riesgos y oportunidades?
18
¿Qué describe el ejemplo de seguimiento integrado para laboratorio?
19
¿Qué herramienta facilita la gestión de indicadores en SIG?
20
¿Qué se debe hacer con las no conformidades repetitivas?
21
¿Qué implica el seguimiento de requisitos legales en SIG?
22
¿Qué persiste como requisito común entre normas para la evaluación del desempeño?
23
¿Qué se recomienda al diseñar el plan de auditoría integrada?
24
¿Cuál es el objetivo de la 5S en Seiri/Seiton/Seiso/Seiketsu/Shitsuke?
25
¿Qué busca la norma UNE-ISO 10004 en satisfacción del cliente?
26
¿Qué resultado se espera tras la revisión por la dirección?
27
¿Qué ejemplos de indicadores deben incluirse en el plan de control?
28
¿Qué relación tiene la satisfacción del cliente con fidelidad?
29
¿Qué debe contener la programación de auditorías integrada?
30
¿Qué método describe DMAIC en Seis Sigma?
31
En la gestión de quejas, ¿qué pasos deben tomarse?
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