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Sobre esta actividad

Desordena conceptos clave de emergencias

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Tercer parcialVersión en línea

Desordena conceptos clave de emergencias

por Miguel Angel Rangel Uvilla
1

Situaciones inesperadas que ponen en riesgo la seguridad, la salud, la integridad física o el patrimonio de los asistentes, organizadores, expositores y proveedores durante el desarrollo de un congreso o convención.

  
  
2

Fase de la gestión que consiste en identificar riesgos antes del evento y aplicar medidas para disminuir la probabilidad de que ocurran.

  
  
3

Fase que implica organizar los recursos humanos y materiales necesarios para responder adecuadamente ante una contingencia.

  
  
4

Actuación inmediata que se lleva a cabo al momento de ocurrir una emergencia.

  
  
5

Conjunto de acciones realizadas una vez controlada la emergencia para restablecer la normalidad.

6

Contingencias de salud que afectan a los asistentes, tales como desmayos, crisis hipertensivas, ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares, alergias o convulsiones.

7

Amenazas relacionadas con la protección física y patrimonial, como robos, accesos no autorizados, actos de violencia, amenazas de bomba o disturbios.

  
  
8

Eventos generados por problemas de salud pública o higiene, tales como brotes epidemiológicos, intoxicaciones alimentarias y enfermedades respiratorias.

9

Eventos adversos surgidos durante la logística y montaje, como caída de estructuras, colapso de escenarios o tropiezos con cableado.

10

Interrupciones en los sistemas de soporte de un evento, incluyendo cortes de luz, fallas de internet, problemas de audio/video o fallos en plataformas de registro.

11

Función que consiste en comparar los resultados obtenidos con los objetivos previamente establecidos para medir el desempeño y corregir las desviaciones detectadas.

  
  
12

Herramienta estratégica para mantener la calidad del servicio, supervisar proveedores y asegurar que la experiencia del participante cumpla con las expectativas prometidas.

  
  
13

Diferencias o variaciones detectadas entre lo planificado originalmente y la ejecución real del evento.

  
  
14

Medidas que se implementan de manera inmediata para solucionar problemas y alinear la ejecución con los objetivos trazados.

15

Métrica que evalúa el rendimiento de una compañía u organización con respecto a sus objetivos empresariales.

16

Indicadores enfocados en medir el rendimiento general de una empresa.

17

Indicadores que se centran en evaluar procesos departamentales, productos y la productividad.

18

Concepto de comunicación que surge de la creatividad y el ingenio para informar y persuadir al consumidor.

  
  
19

Tipo de mensaje enfocado en apelar a los sentimientos y motivaciones humanas, tales como la salud, la familia, el estatus, el sexo o la diversión.

20

Tipo de mensaje basado en argumentos lógicos e informativos, centrados en el precio, la calidad, la seguridad, el uso y la duración del producto.

21

Texto breve y atractivo dentro de un anuncio diseñado para captar la atención y adelantar la idea general del mensaje al espectador.

22

Texto publicitario directo y de rápida lectura que condensa las fortalezas del producto o servicio para convencer al consumidor.

23

Imagen gráfica representativa de una marca que permite que los consumidores la identifiquen y reaccionen al verla.

24

Frase corta y potente que acompaña al logotipo, funcionando como lema representativo para provocar una emoción positiva y facilitar la memoria de marca.

25

Elemento imprescindible de un anuncio que indica al consumidor la manera y los medios para adquirir el producto o servicio.

26

Enfoque comercial centrado en la calidad, la presentación, las garantías y la precisión para satisfacer las necesidades del cliente.

27

Enfoque enfocado en la capacidad productiva, la optimización de recursos y la mercadotecnia masiva ante una alta demanda.

28

Enfoque comercial a corto plazo que aplica promociones constantes y requiere de una fuerza de ventas activa frente a alta competencia.

29

Enfoque centrado en analizar opiniones, deseos, expectativas y el grado de satisfacción del cliente mediante la segmentación de mercado.

30

Enfoque que prioriza la innovación ecológica, la responsabilidad social, el beneficio a la naturaleza y la generación de conciencia.

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