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Jugadas 8 %Acierto 100 Tiempo medio 01:20
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Sobre esta actividad

Quiz de IT básico

Creada por

Henry Centeno Mendoza
Henry Centeno Mendoza
Ecuador

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Incidencias técnicas: fundamentosVersión en línea

Quiz de IT básico

por Henry Centeno Mendoza
1

¿Qué es una incidencia técnica?

2

Cuál de las siguientes corresponde a una incidencia de hardware?

3

Cuál de los siguientes es un ejemplo de una incidencia de software?

4

¿Qué es una incidencia de hardware?

5

¿Qué es una incidencia de software?

6

¿Qué es una incidencia de conectividad?

7

¿Qué son las causas físicas de una incidencia?

8

¿Qué son las causas lógicas de una incidencia?

9

¿Qué son las causas humanas de una incidencia?

10

¿Qué significa clasificar una incidencia por impacto?

11

¿Qué es la criticidad de una incidencia?

12

¿Para qué sirve priorizar una incidencia?

13

¿Qué representa la matriz de urgencia e importancia?

 
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