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Sobre esta actividad

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por Maite Arbones Escauriaza
1

Prestar atención , no interrumpir y formular preguntas forma parte de la

2

La capacidad de comprender cómo puede sentirse otra persona se denomina

3

La expresión utiliza la voz como principal medio de comunicación .

4

Saludar , pedir las cosas por favor y dar las gracias son reglas de

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La iluminación , el ruido , el orden y la comodidad forman parte del

6

La contribuye a la primera impresión profesiona l

7

Un es una valoración previa que puede ser injust a

8

Una idea generalizada que atribuye las mismas características a todas las personas de un grupo es un

9

En una llamada debemos al comenza r

10

Antes de responder conviene que hemos entendido .

11

El saludo cierra el inicio de la atención , mientras que la marca su final .

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