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Sobre esta actividad

Conceptos y perfiles

Creada por

Sofia Polania
Sofia Polania
Colombia
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Cliente, usuario y consumidor

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Cliente, usuario y consumidorVersión en línea

Conceptos y perfiles

por Sofia Polania
1

¿Cuál es la diferencia entre cliente, usuario y consumidor?

2

¿Qué es un usuario en términos de producto/servicio?

3

¿Qué tipo de cliente se basa en datos y hechos?

4

¿Qué tipo de cliente compra por impulso?

5

¿Qué perfil valora la relación y confianza con la marca?

6

¿Qué tipo de cliente busca precios y ofertas con frecuencia?

7

¿Qué se entiende por consumidor?

8

¿Qué es un cliente recurrente?

9

¿Qué característica describe mejor a un cliente leal?

10

¿Qué diferencia hay entre usuario y consumidor en una app?

11

Para cuál cliente requieres tener a la mano descuentos y promociones

12

Carlos paga una suscripción a una plataforma de streaming para que toda su familia pueda verla. ¿Quién es el cliente?

13

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente la diferencia entre cliente, consumidor y usuario?

14

Una empresa compra computadores para que sus empleados trabajen con ellos. ¿Quiénes son los usuarios de los computadores?

15

En una cafetería, Laura compra un café para su compañero de trabajo. Él es quien lo bebe. ¿Cuál opción identifica correctamente a las personas?

 
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