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Sobre esta actividad

Pasos para escuchar y responder mejor

Creada por

CAROL ADRIANA BONILLA TORRES
CAROL ADRIANA BONILLA TORRES
Colombia

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CAMINO A LA ACTITUD DE COMUNICACION ABIERTAVersión en línea

Pasos para escuchar y responder mejor

por CAROL ADRIANA BONILLA TORRES
1

¿Cuál es el primer paso para practicar la escucha activa en una conversación?

2

¿Qué técnica ayuda a parafrasear lo que la otra persona dijo?

3

Para fomentar la comprensión, ¿qué tipo de preguntas es más efectivo?

4

¿Qué gesto favorece la comunicación activa además de escuchar?

5

¿Qué se debe hacer para evitar malentendidos al finalizar?

6

En una conversación tensa, ¿qué ayuda a calmarla?

7

¿Qué acción reduce la posibilidad de malentendidos?

8

¿Qué es clave para dar feedback efectivo?

9

¿Qué debe evitarse para mantener una conversación fluyendo?

10

¿Cuál es el objetivo final de este camino de comunicación activa?

 
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