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Gestión de Calidad: Riesgos y Casos

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Gestión de Calidad: Riesgos y Casos

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Sobre esta actividad

Riesgos de la gestión de calidad

Creada por

Megan Artavia
Megan Artavia
Costa Rica

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Gestión de Calidad: Riesgos y CasosVersión en línea

Riesgos de la gestión de calidad

por Megan Artavia
1

¿Qué indica la ISO 9001 sobre la gestión de calidad?

2

"Aumento de errores, incumplimientos y reclamos, afecta directamente la satisfacción y fidelización del cliente" Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado anterior

3

"La falta de claridad en procesos, responsabilidades y estándares puede generar frustración en los colaboradores" cuál de las opciones corresponde al enunciado

4

"Puede provocar incumplimientos de requisitos legales, regulatorios y normativos" cuál opción corresponde al enunciado

5

"Se definen estos gastos como costos de fallas internas y externas, los cuales forman parte del costo de la mala calidad" a cuál opción corresponde el enunciado

6

¿Qué Ley se impulsó por el retiro de llantas Firestone/Ford?

7

¿A cuál riesgo correspondería el caso de Samsung Galaxy Note 7?

8

¿Cuál de los siguientes representa un costo derivado de la falta de gestión de la calidad?

9

Cuál es una de las concecuencias de Toma de decisiones sin Datos Confiables?

10

Riesgos legales y regulatorios: ¿qué puede ocurrir ante fallos de calidad?

 
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