Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Froggy Jumps
Froggy Jumps

servicio al cliente

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

servicio al cliente

Froggy Jumps

Jugadas 257 %Acierto 64 Tiempo medio 01:33
Crear copia

Sobre esta actividad

El servicio al cliente es la carta de presentación de una empresa

Creada por

magda duran
magda duran
Colombia

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
servicio al cliente
 

Froggy Jumps

servicio al clienteVersión en línea

El servicio al cliente es la carta de presentación de una empresa

por magda duran
1

Un cliente corporativo que genera ingresos constantes a la firma contable, pero exige descuentos agresivos bajo la amenaza de irse con la competencia en cualquier momento, se clasifica como:

2

En el Triángulo del Servicio, las herramientas tecnológicas, los manuales de funciones y los canales de atención que permiten entregar el servicio al cliente se denominan:

3

Si un cliente percibe que la asesoría tributaria recibida fue buena, pero sus expectativas iniciales eran extremadamente altas debido a la publicidad de la firma, el resultado técnico será:

4

El mandamiento "Un cliente insatisfecho es una oportunidad de mejora" implica que administrativamente la empresa debe:

5

¿Cuál es la diferencia técnica principal entre un protocolo de servicio y un manual de funciones?

6

Cuando un cliente revisa la ortografía y el orden visual de un estado financiero enviado por correo, está experimentando un momento de verdad de tipo:

7

En la comunicación no verbal asertiva, en la atención al cliente de una oficina contable se refiere a:

8

¿Qué norma de etiqueta empresarial (Netiqueta) se vulnera cuando un auxiliar contable envía un informe financiero un viernes a las 11:30 p.m. exigiendo revisión inmediata?

9

A diferencia de un folleto publicitario genérico, un portafolio de servicios contables corporativo debe incluir obligatoriamente:

10

En la gestión de crisis, el concepto de "Paradoja de la Recuperación" demuestra que:

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.