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Sobre esta actividad

Panduan singkat reservasi lewat telepon

Creada por

Zellia Tika
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Indonesia

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Reservasi Hotel via TeleponVersión en línea

Panduan singkat reservasi lewat telepon

por Zellia Tika
1

Apa istilah bagi tamu yang datang langsung ke hotel untuk menyewa kamar tanpa melakukan pemesanan terlebih dahulu

2

Apakah tujuan utama dari proses reservasi kamar sebelum tamu tiba di hotel?

3

Metode pembayaran non-tunai yang sering digunakan sebagai jaminan pemesanan kamar (guaranteed reservation) sebelum tamu tiba adalah...

4

Sebutkan informasi yang perlu Anda siapkan sebelum menelepon hotel untuk reservasi.

5

Phrases yang sopan untuk memulai percakapan reservasi telepon adalah?

6

Bagaimana Anda menanyakan ketersediaan kamar?

7

Kata tanya yang tepat untuk menanyakan harga kamar per malam

8

Informasi yang wajib dikonfirmasi saat konfirmasi reservasi

9

Cara menanyakan kebijakan pembatalan dengan jelas

10

Pertanyaan penting terkait pembayaran?

11

Bagaimana meminta konfirmasi tertulis

12

Informasi check-in yang biasanya ditanyakan hotel

13

Cara menutup percakapan secara sopan setelah reserva?

 
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