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Actividad mercancía en mal estado.

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Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos con este juego de preguntas sobre el manejo de mercancía en mal estado. Responde correctamente cada situación.

Creada por

Alicia Vargas
Alicia Vargas
Colombia

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Actividad mercancía en mal estado.Versión en línea

Pon a prueba tus conocimientos con este juego de preguntas sobre el manejo de mercancía en mal estado. Responde correctamente cada situación.

por Alicia Vargas
1

¿Qué se considera un artículo en mal estado?

2

¿Dónde se debe reportar un artículo en mal estado?

3

¿Qué días deben reportarse los artículos en mal estado?

4

Al reportar un artículo, la fotografía debe ser:

5

En el campo "Observaciones" es importante indicar:

6

Si el daño ocurrió durante la atención al cliente porque el producto se cayó, ¿qué debe hacer el asesor?

7

¿Qué sucede si el Coordinador determina que el artículo corresponde a una garantía o baja?

8

Una vez el traslado ha sido generado, ¿qué debe hacer el almacén?

9

Si un artículo pasa a estado "Deteriorado", ¿qué debe hacer la tienda?

10

Si un artículo deteriorado vuelve a deteriorarse aún más, ¿qué referencia debe utilizarse para realizar el nuevo reporte?

 
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