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Desafíos de Starbucks (Caps. 12-21)

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Sobre esta actividad

Rumbo a la excelencia en café

Creada por

Jenifer Lopez
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Costa Rica

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Desafíos de Starbucks (Caps. 12-21)Versión en línea

Rumbo a la excelencia en café

por Jenifer Lopez
1

¿Qué desafío principal se destaca en la expansión internacional (cap. 12-21)?

2

¿Qué tema de operaciones se enfatiza en estos capítulos?

3

¿Qué aspecto se valora para la experiencia del cliente?

4

¿Qué enfoque de producto es clave en estos capítulos?

5

¿Qué desafío de sostenibilidad se aborda?

6

¿Qué rol juega la tecnología según estos capítulos?

7

¿Qué se discute sobre cultura organizacional?

8

¿Cómo se aborda la competencia en estos capítulos?

9

¿Qué aspecto de liderazgo se subraya?

10

¿Qué lección se propone para crisis o contratiempos?

 
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