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Cadenas hoteleras: teoría y estructura

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Teoría y estructura hotelera

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México

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Cadenas hoteleras: teoría y estructuraVersión en línea

Teoría y estructura hotelera

por Helen Avila
1

Según Ingram & Baum , una cadena hotelera se define formalmente como la empresa que opera ) o más unidades .

2

Las cadenas están compuestas por múltiples hoteles conectados a una ) bajo la misma dirección y gestión .

3

El objetivo de mantener procesos operacionales similares es garantizar los y la satisfacción del cliente .

4

Aunque las corporaciones aseguran tener procesos únicos , en realidad existe una alta ) entre ellas en temas como el empowerment y la gestión de servicios .

5

El es la teoría de internacionalización más aceptada y adecuada para el sector hotelero .

6

El paradigma de Dunning también es conocido como el ( Propiedad , Localización e Internalización ) .

7

Las cadenas internacionales suelen penetrar nuevos mercados con mayor facilidad porque poseen un conjunto de ( como marca y reputación ) .

8

El concepto de implica que los consumidores esperan encontrar la misma calidad y servicio en cualquier parte del mundo donde esté la marca .

9

Dunning & McQueen sostienen que las cadenas internacionalizadas operan con mejores estándares de calidad que las debido a su mayor experiencia y escala .

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