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Sobre esta actividad

Calidad y mejora

Creada por

JUAN MANUEL GOMEZ TEJERO
JUAN MANUEL GOMEZ TEJERO
México

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Gestión de la CalidadVersión en línea

Calidad y mejora

por JUAN MANUEL GOMEZ TEJERO
1

¿Qué ciclo describe la mejora continua en la gestión de la calidad?

2

¿Qué norma internacional se centra en sistemas de gestión de la calidad?

3

¿Cuál es el principal objetivo del control de calidad?

4

¿Qué herramienta ayuda a identificar causas de problemas mediante el diagrama de Ishikawa?

5

¿Qué enfoque busca eliminar desperdicios en procesos para mejorar la calidad?

6

¿Qué metodología se centra en la reducción de variabilidad con proyectos de mejora?

7

¿Qué término describe costos derivados de la falta de calidad?

8

¿Qué figura es clave en la gestión de la calidad para medir desempeño?

9

¿Qué herramienta de calidad sirve para priorizar problemas por impacto y frecuencia?

10

¿Qué enfoque orienta a la satisfacción del cliente como eje central?

 
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