Interacciones con clientes en inglés

Froggy Jumps

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Diálogos de atención al cliente

Creada por

Luz Yacira Cordoba Lemos

Colombia

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Froggy Jumps Interacciones con clientes en inglésVersión en línea Diálogos de atención al cliente por Luz Yacira Cordoba Lemos 1 ¿Qué frase en inglés usarías para saludar a un cliente por primera vez? a Goodbye b See you later c Hello, how can I help you? 2 ¿Cómo indicarías que estás listo para ayudar? a I'm happy to assist you. b I don't know c Leave me alone 3 Para pedir información adicional, ¿cuál frase es adecuada? a Yes, maybe b I don't care c Could you tell me a bit more about that? 4 Si el cliente tiene un problema, ¿qué frase es apropiada? a Sure, no problem b That's not my fault c I'm sorry you're experiencing this. 5 Para ofrecer soluciones, ¿qué frase es útil? a That's not possible b We'll see c Let me check with our team. 6 Para confirmar un pedido, ¿qué frase usarías? a What's your favorite color? b Just to confirm, your order number is... ? c Do you want fries? 7 Después de resolver, ¿qué debes decir? a Bye b Good luck c Is there anything else I can help you with? 8 Si el cliente está frustrado, ¿qué frase es adecuada? a I understand this is frustrating. b Calm down c Ignore it 9 Para pedir disculpas, ¿qué frase es correcta? a No problem b That's fine c I apologize for the inconvenience. 10 ¿Cómo cerrar la interacción de forma cortés? a Good luck b Bye forever c Thank you for contacting us. Have a great day.

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Interacciones con clientes en inglésVersión en línea

Diálogos de atención al cliente

por Luz Yacira Cordoba Lemos

¿Qué frase en inglés usarías para saludar a un cliente por primera vez?

Goodbye

See you later

Hello, how can I help you?

¿Cómo indicarías que estás listo para ayudar?

I'm happy to assist you.

I don't know

Leave me alone

Para pedir información adicional, ¿cuál frase es adecuada?

Yes, maybe

I don't care

Could you tell me a bit more about that?

Si el cliente tiene un problema, ¿qué frase es apropiada?

Sure, no problem

That's not my fault

I'm sorry you're experiencing this.

Para ofrecer soluciones, ¿qué frase es útil?

That's not possible

We'll see

Let me check with our team.

Para confirmar un pedido, ¿qué frase usarías?

What's your favorite color?

Just to confirm, your order number is... ?

Do you want fries?

Después de resolver, ¿qué debes decir?

Bye

Good luck

Is there anything else I can help you with?

Si el cliente está frustrado, ¿qué frase es adecuada?

I understand this is frustrating.

Calm down

Ignore it

Para pedir disculpas, ¿qué frase es correcta?

No problem

That's fine

I apologize for the inconvenience.

¿Cómo cerrar la interacción de forma cortés?

Good luck

Bye forever

Thank you for contacting us. Have a great day.

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¿Qué frase en inglés usarías para saludar a un cliente por primera vez?

¿Cómo indicarías que estás listo para ayudar?

Para pedir información adicional, ¿cuál frase es adecuada?

Si el cliente tiene un problema, ¿qué frase es apropiada?

Para ofrecer soluciones, ¿qué frase es útil?

Para confirmar un pedido, ¿qué frase usarías?

Después de resolver, ¿qué debes decir?

Si el cliente está frustrado, ¿qué frase es adecuada?

Para pedir disculpas, ¿qué frase es correcta?

¿Cómo cerrar la interacción de forma cortés?

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