CASOS CRÍTICOS DE EQUIPOS EN MANTENIMIENTO

Froggy Jumps

Jugadas 1 %Acierto 80 Tiempo medio 01:52

Crear copia

Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos sobre el Plan de Calidad de COHECO. Responde correctamente a las preguntas sobre el protocolo de actuación ante casos críticos de equipos, solicitudes de apagado, encendidos de urgencia y servicios no conformes.

Creada por

Pasante Calidad

Ecuador

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Pasante Calidad 3 de Julio de 2026	% 80	01:52

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

CASOS CRÍTICOS DE EQUIPOS EN MANTENIMIENTO


Froggy Jumps CASOS CRÍTICOS DE EQUIPOS EN MANTENIMIENTOVersión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre el Plan de Calidad de COHECO. Responde correctamente a las preguntas sobre el protocolo de actuación ante casos críticos de equipos, solicitudes de apagado, encendidos de urgencia y servicios no conformes. por Pasante Calidad 1 ¿Cuándo se aplican los lineamientos para casos críticos de un equipo en mantenimiento? a Si tener operativo el equipo pone en riesgo sus componentes o la seguridad de las personas. b Si el equipo presenta ruidos menores o fallas estéticas que no alteran su funcionamiento. c Si el cliente solicita un mantenimiento preventivo de rutina fuera de las horas laborales. 2 ¿En base a qué análisis se toma la decisión de si un equipo debe estar en funcionamiento o apagado? a En base al costo de los repuestos y el tiempo que le tomará al técnico repararlo. b En base a la prioridad de seguridad de usuarios y técnicos, y los riesgos técnicos del equipo. c En base a la vigencia del contrato comercial y el historial de pagos del cliente. 3 Si se determina apagar un equipo, ¿con el apoyo de qué áreas se gestionará comercialmente con el cliente? a Con el apoyo técnico, posventa y legal. b Con el apoyo de Recursos Humanos, Financiero y Compras. c Con el apoyo de Marketing, Logística y la Gerencia General. 4 ¿Qué requisito es obligatorio al gestionar la solicitud de apagado con el cliente? a Dejarla documentada y con la firma de recepción del cliente. b Notificar únicamente por llamada telefónica grabada al administrador. c Enviar un correo electrónico informativo sin necesidad de firma. 5 Si un equipo está apagado por seguridad y hay urgencia de encenderlo, ¿Quién da la autorización? a El Técnico de Control de Calidad que realizó la inspección. b El Director de Operaciones Técnicas previo análisis y aplicación de criterios. c El Supervisor de Mantenimiento que se encuentre de turno. 6 Para el encendido urgente, ¿Quiénes deben participar en la definición de los criterios de calidad, seguridad, legal y comercial? a Las jefaturas y/o responsables de los procesos de dichas áreas. b Exclusivamente el cliente afectado y el técnico que apagó el equipo. c Los proveedores externos junto con entes reguladores públicos. 7 ¿Qué deben incluir los planes de mitigación que COHECO adoptará al encender el equipo de urgencia? a Un presupuesto detallado con descuentos comerciales automáticos para el cliente. b Notificaciones documentadas al cliente sobre riesgos, consecuencias y liberación de responsabilidad. c La extensión automática y sin costo de la póliza de seguro del equipo. 8 ¿Qué debe hacer el cliente respecto a los planes de mitigación que le sean entregados por COHECO? a Firmar la aceptación de la documentación que le sea entregada por efecto de los riesgos. b Realizar una transferencia bancaria como fondo de garantía por daños corporales. c Delegar la responsabilidad de forma verbal al personal de seguridad del edificio. 9 ¿Quién puede declarar un servicio como No Conforme en función de los procedimientos establecidos? a El Cliente o Administrador del edificio donde está el equipo. b El Asesor Comercial del área de Posventa encargado de la cuenta. c El Jefe de Control de Calidad. 10 Cuando se declara un servicio No Conforme, ¿Quién define la disposición final y/o concesión requerida? a El Director de Operaciones Técnicas o el Gerente de Mantenimiento. b El Jefe de Control de Calidad en conjunto con el Técnico inspector. c El departamento Legal de la empresa de manera unilateral.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

CASOS CRÍTICOS DE EQUIPOS EN MANTENIMIENTO

Froggy Jumps

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Froggy Jumps

Quiz de Culpa mía película

Froggy Jumps

Sabiduría animal

Froggy Jumps

Salva a la Ranita

Froggy Jumps

El valle de los lobos

Froggy Jumps

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

Froggy Jumps

CASOS CRÍTICOS DE EQUIPOS EN MANTENIMIENTOVersión en línea

por Pasante Calidad

¿Cuándo se aplican los lineamientos para casos críticos de un equipo en mantenimiento?

¿En base a qué análisis se toma la decisión de si un equipo debe estar en funcionamiento o apagado?

Si se determina apagar un equipo, ¿con el apoyo de qué áreas se gestionará comercialmente con el cliente?

¿Qué requisito es obligatorio al gestionar la solicitud de apagado con el cliente?

Si un equipo está apagado por seguridad y hay urgencia de encenderlo, ¿Quién da la autorización?

Para el encendido urgente, ¿Quiénes deben participar en la definición de los criterios de calidad, seguridad, legal y comercial?

¿Qué deben incluir los planes de mitigación que COHECO adoptará al encender el equipo de urgencia?

¿Qué debe hacer el cliente respecto a los planes de mitigación que le sean entregados por COHECO?

¿Quién puede declarar un servicio como No Conforme en función de los procedimientos establecidos?

Cuando se declara un servicio No Conforme, ¿Quién define la disposición final y/o concesión requerida?