Sonrisa Telefónica

Froggy Jumps

Jugadas 2

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Claves de atención telefónica

Creada por

Daria Taquire

Perú

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Daria Taquire 29 de Mayo de 2026	% 83	01:20

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Froggy Jumps Sonrisa TelefónicaVersión en línea Claves de atención telefónica por Daria Taquire 1 ¿El territorio español a Conecta con las personas, las predispone para la escucha y comprensión. b Se percibe como un trato amable, predisposición de ayuda. En definitiva hacerlo sentir como en casa. c No es posible confiar en las personas que no sonríen. La sonrisa acerca a las personas. 2 ¿Qué se dice sobre CONFIANZA y la sonrisa? a Con una sonrisa se evita cualquier malentendido. b No es posible confiar en las personas que no sonríen. La sonrisa acerca a las personas. c La confianza surge solo con palabras y acuerdos claros. 3 ¿Qué se asocia con CALIDEZ en el trato? a La calidez se percibe solo en tono de voz. b Es indiferente la forma de tratar a la gente. c Se percibe como un trato amable, predisposición de ayuda. En definitiva hacerlo sentir como en casa. 4 ¿Qué afirma MEJORA EL TONO? a Incluso si no te ven, la voz se verá modificada positivamente con nuestra sonrisa b Solo cambia al hablar frente a la persona. c La voz no cambia si no te oyen. 5 ¿Qué contiene la ESTRUCTURA DE UNA LLAMADA? a SALUDO; MOTIVO; SONDEO; REBATE; CIERRE b SALUDO; MOTIVO; REBATE; CIERRE; CIERRE; FIDELIZACIÓN c SALUDO; MOTIVO; SONDEO; OFRECIMIENTO; REBATE; CIERRE; FIDELIZACIÓN 6 ¿Qué tipo de Cierre se menciona para obtener un beneficio? a Cierre por Urgencia «Esta promoción solo está disponible hoy.» b Cierre por Beneficio «Al contratar hoy, activas el descuento exclusivo.» c Cierre por Solución «Con este plan, ya no tendrás cortes ni sobrecostes.»

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Claves de atención telefónica

por Daria Taquire

¿El territorio español

Conecta con las personas, las predispone para la escucha y comprensión.

Se percibe como un trato amable, predisposición de ayuda. En definitiva hacerlo sentir como en casa.

No es posible confiar en las personas que no sonríen. La sonrisa acerca a las personas.

¿Qué se dice sobre CONFIANZA y la sonrisa?

Con una sonrisa se evita cualquier malentendido.

No es posible confiar en las personas que no sonríen. La sonrisa acerca a las personas.

La confianza surge solo con palabras y acuerdos claros.

¿Qué se asocia con CALIDEZ en el trato?

La calidez se percibe solo en tono de voz.

Es indiferente la forma de tratar a la gente.

Se percibe como un trato amable, predisposición de ayuda. En definitiva hacerlo sentir como en casa.

¿Qué afirma MEJORA EL TONO?

Incluso si no te ven, la voz se verá modificada positivamente con nuestra sonrisa

Solo cambia al hablar frente a la persona.

La voz no cambia si no te oyen.

¿Qué contiene la ESTRUCTURA DE UNA LLAMADA?

SALUDO; MOTIVO; SONDEO; REBATE; CIERRE

SALUDO; MOTIVO; REBATE; CIERRE; CIERRE; FIDELIZACIÓN

SALUDO; MOTIVO; SONDEO; OFRECIMIENTO; REBATE; CIERRE; FIDELIZACIÓN

¿Qué tipo de Cierre se menciona para obtener un beneficio?

Cierre por Urgencia «Esta promoción solo está disponible hoy.»

Cierre por Beneficio «Al contratar hoy, activas el descuento exclusivo.»

Cierre por Solución «Con este plan, ya no tendrás cortes ni sobrecostes.»

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¿El territorio español

¿Qué se dice sobre CONFIANZA y la sonrisa?

¿Qué se asocia con CALIDEZ en el trato?

¿Qué afirma MEJORA EL TONO?

¿Qué contiene la ESTRUCTURA DE UNA LLAMADA?

¿Qué tipo de Cierre se menciona para obtener un beneficio?

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