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por Entrenamiento
1


Garantiza la atención personalizada de clientes , asegurando una experiencia memorable , generando solución a sus solicitudes y enfocado en el cumplimiento de sus comerciales y de . Trabajando en equipo y generando buen ambiente laboral con toda la actitud .

2

¡ Garantiza la Experiencia !
los , identifica oportunidades y acciona para incrementar la .

3

Antes de la

4

y
Garantizar el uso para la validación de identidad primero por OTP y luego vía captación de huellas para minimizar los riesgos de fraudes y suplantaciones en ventas y posventas .
Debe garantizarse el ingreso de la venta acorde a la política de venta , primero por OTP y en caso de falla realizar la Biometría y en ultima instancia cuestionario de preguntas .

5

Existen tres tipos de nota crédito : : Aplica para los casos de solo planes cuando una Portabilidad o una venta hecha con plan y queda en cancelado , y se hace de manera automática al siguiente día . : Aplica para ventas que se hacen con equipo , pero el pedido nunca tuvo un despacho , se debe tener en cuenta que el pedido debe estar cancelado . Y se hacen el 4 día hábil del siguiente mes de manera masiva . : Aplica para ventas que se hacen con equipo y se realizó un despacho del mismo , pero por error se requiere reintegrar la Unidad para realizar nuevamente el flujo de venta o pro rechazo de algún contrato y se hace por medio de TT .

 
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