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Sobre esta actividad

Kuis materi Pelayanan Prima (Excellent Service) X Kuliner

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A_009_Pawesti
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Kuis materi Pelayanan Prima (Excellent Service) X Kuliner

por A_009_Pawesti
1

Tata cara sopan santun dalam menerima panggilan telepon agar komunikasi berjalan baik dan profesional disebut...

2

Faktor utama yang menjadi pengganti bahasa tubuh dalam komunikasi melalui telepon adalah...

3

Kata 'maaf', 'tolong', dan 'terima kasih' digunakan saat menelepon agar komunikasi terdengar lebih...

4

Berbicara monoton, terlalu cepat, dan sambil makan saat menelepon termasuk hambatan dari faktor...

5

Hal pertama yang wajib diucapkan saat menerima panggilan telepon di dunia kuliner adalah...

6

Kondisi interaksi antar individu di tempat kerja yang melibatkan karyawan, atasan, dan pelanggan disebut lingkungan...

7

Perbedaan budaya, usia, gender, dan latar belakang antar karyawan dalam satu tempat kerja disebut...

8

Sikap menghargai perbedaan dan tidak diskriminatif dalam lingkungan kerja mencerminkan sikap...

9

Ungkapan wajib yang harus disampaikan kepada penelepon sebelum menutup sambungan telepon adalah...

10

Kemampuan menyesuaikan diri dengan budaya dan kebiasaan di lingkungan kerja yang baru disebut kemampuan...

 
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