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Jugadas 14 %Acierto 50 Tiempo medio 01:16
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Sobre esta actividad

Conociendo al cliente

Creada por

Lizeth Villalobos Méndez
Lizeth Villalobos Méndez
Costa Rica

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Servicio al Cliente: FundamentosVersión en línea

Conociendo al cliente

por Lizeth Villalobos Méndez
1

¿Qué es el servicio al cliente?

2

Menciona una función del servicio al cliente.

3

¿Qué canal permite respuestas inmediatas y puede usarse para varias consultas?

4

¿Por qué es importante un buen servicio al cliente?

5

¿Qué aspectos de la comunicación no verbal se mencionan?

6

¿Qué permite a los clientes encontrar respuestas a preguntas frecuentes sin intervención humana?

 
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