Vende con Confianza

Froggy Jumps

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Preguntas de venta básicas

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Belgica Calderon

República Dominicana

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Froggy Jumps Vende con ConfianzaVersión en línea Preguntas de venta básicas por Belgica Calderon 1 ¿Qué es vender? a Hablar mucho del producto b Convencer a la fuerza c Ayudar al cliente a resolver una necesidad 2 ¿Cuál es el primer paso en una venta efectiva? a Ofrecer descuento b Escuchar al cliente c Decir el precio rápido 3 ¿Qué debe hacer un vendedor antes de ofrecer un producto? a Identificar su necesidad b Hablar de la competencia c Interrumpir al cliente 4 ¿Qué significa conocer el producto? a Saber solo el precio b Saber características, beneficios y usos c Memorizar el nombre 5 ¿Cuál de estas frases vende mejor un beneficio? a “Este producto está ahí” b “Este producto le ayuda a ahorrar tiempo” c “Este producto es grande” 6 ¿Qué es una objeción del cliente? a Una duda o preocupación antes de comprar b Una orden de compra c Un insulto al vendedor 7 ¿Cómo debe responder un vendedor ante una objeción? a Ignorando al cliente b Enojándose c Escuchando, aclarando y ofreciendo solución 8 ¿Qué es el cierre de venta? a El inicio de la conversación b La despedida sin vender c El momento de pedir la decisión de compra 9 ¿Cuál es una buena técnica de cierre? a “Compre porque sí” b “Si no compra, pierde” c “¿Desea llevarlo hoy o prefiere reservarlo?” 10 ¿Por qué es importante el seguimiento después de la venta? a Para cobrar más b Para fortalecer la relación y lograr futuras compras c Para molestar al cliente

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Vende con ConfianzaVersión en línea

Preguntas de venta básicas

por Belgica Calderon

¿Qué es vender?

Hablar mucho del producto

Convencer a la fuerza

Ayudar al cliente a resolver una necesidad

¿Cuál es el primer paso en una venta efectiva?

Ofrecer descuento

Escuchar al cliente

Decir el precio rápido

¿Qué debe hacer un vendedor antes de ofrecer un producto?

Identificar su necesidad

Hablar de la competencia

Interrumpir al cliente

¿Qué significa conocer el producto?

Saber solo el precio

Saber características, beneficios y usos

Memorizar el nombre

¿Cuál de estas frases vende mejor un beneficio?

“Este producto está ahí”

“Este producto le ayuda a ahorrar tiempo”

“Este producto es grande”

¿Qué es una objeción del cliente?

Una duda o preocupación antes de comprar

Una orden de compra

Un insulto al vendedor

¿Cómo debe responder un vendedor ante una objeción?

Ignorando al cliente

Enojándose

Escuchando, aclarando y ofreciendo solución

¿Qué es el cierre de venta?

El inicio de la conversación

La despedida sin vender

El momento de pedir la decisión de compra

¿Cuál es una buena técnica de cierre?

“Compre porque sí”

“Si no compra, pierde”

“¿Desea llevarlo hoy o prefiere reservarlo?”

¿Por qué es importante el seguimiento después de la venta?

Para cobrar más

Para fortalecer la relación y lograr futuras compras

Para molestar al cliente

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¿Cuál es el primer paso en una venta efectiva?

¿Qué debe hacer un vendedor antes de ofrecer un producto?

¿Qué significa conocer el producto?

¿Cuál de estas frases vende mejor un beneficio?

¿Qué es una objeción del cliente?

¿Cómo debe responder un vendedor ante una objeción?

¿Qué es el cierre de venta?

¿Cuál es una buena técnica de cierre?

¿Por qué es importante el seguimiento después de la venta?

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