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Quejas y protección al consumidor con Profeco

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Quejas y protección al consumidor con ProfecoVersión en línea

Derechos y procedimientos

por Carlos Caudana
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En México , la protección de los derechos de los consumidores está a cargo de la PROFECO , cuya función principal es y velar por la equidad en las relaciones de consumo . El ante la PROFECO permite al consumidor reclamar cuando un proveedor incumple con lo ofrecido . Este proceso inicia con la presentación de la queja y continúa con la notificación al proveedor para la celebración de una . Si se llega a un acuerdo , se firma un ; de lo contrario , se procede a aplicar sanciones .

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