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Sobre esta actividad

Protocolos y estándares

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Protocolos y estándares

por Dal
1

¿Cuál es la principal responsabilidad del departamento de ama de llaves en un hotel?

2

¿Qué debe hacer el equipo al entrar a una habitación con huésped presente?

3

¿Qué documento regula las tareas diarias del personal de limpieza?

4

Al finalizar la limpieza, ¿qué se debe verificar en la habitación?

5

¿Cómo debe manejarse la ropa sucia del hotel?

6

¿Qué protocolo de seguridad es clave al usar productos de limpieza?

7

¿Qué aspecto es prioritario para la privacidad de los huéspedes?

8

¿Con qué frecuencia se deben revisar inventarios de amenidades?

9

¿Qué se debe hacer ante un desperfecto en la habitación?

10

¿Qué característica debe cumplir el área de trabajo del ama de llaves?

 
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