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Sobre esta actividad

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sofia pino
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Evaluación

por sofia pino
1

En el contexto de la 'Cultura CAFÉ', ¿qué representa la letra 'F'?

2

¿Cuál de los siguientes NO es un componente de la Cultura CAFÉ?

3

De acuerdo con las fases de una llamada saliente, ¿cuál es el objetivo final?

4

¿Qué es 'IAGREE' según la información proporcionada?

5

¿Qué funcionalidad de IAGREE permite optimizar los tiempos ?

6

¿Cómo se realiza el proceso de aprobación en el 'Módulo Interno'?

7

¿Qué sucede en un 'Crédito Rotativo' cuando el cliente paga su cuota?

8

Si un cliente se siente frustrado por un cobro, ¿qué pilar de la Cultura CAFÉ se aplica al validar sus sentimientos sin necesariamente darle la razón técnica de inmediato?

9

En el sistema IAGREE, ¿qué canal de comunicación se utiliza para el envío de mensajes de texto automáticos?

10

¿Qué componente del Módulo Interno asegura que la persona que solicita el crédito es realmente quien dice ser?

11

En el esquema de 'Distribución del Crédito', ¿a qué se refiere el término 'Plazo'?

 
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