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Sobre esta actividad

A TRAVÉS DEL SEMÁFORO PODEMOS IDENTIFICAR EN QUÉ NIVEL DE RIESGO NOS PODEMOS ENCONTRAR.

Creada por

LUCERO DEL ALBA ORTEGA REYES
LUCERO DEL ALBA ORTEGA REYES
México

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IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGOVersión en línea

A TRAVÉS DEL SEMÁFORO PODEMOS IDENTIFICAR EN QUÉ NIVEL DE RIESGO NOS PODEMOS ENCONTRAR.

por LUCERO DEL ALBA ORTEGA REYES
1 ESTABLE / MONITOREO 2 RIESGO MEDIO / ALERTA 3 ALTO RIESGO / INTERVENCIÓN INMEDIATA

Explanation

NO HAY FACTOR DE RIESGO. Flujo de trabajo fluido, baja rotación, buena gestión de crisis. Algunos ejemplos: Marketing / Creativo: Tienen procesos claros de aprobación, los plazos se respetan y el equipo tiene espacios de retroalimentación semanal que resuelven malentendidos rápido. Sistemas / IT (Mantenimiento): Un área que trabaja bajo procesos preventivos donde rara vez hay emergencias que generen culpas o discusiones. Dirección General: Cuando la toma de decisiones es transparente y el equipo de liderazgo está alineado con los valores de la empresa.

TENSIONES OCASIONALES. Tensión ocasional, falta de claridad en roles, comunicación intermitente. Algunos ejemplos: Recursos Humanos: El proceso de contratación es lento y genera fricción con los gerentes que necesitan personal, aunque el ambiente interno del equipo es bueno. Logística / Almacén: Funciona bien el 80% del tiempo, pero hay tensión cuando llegan pedidos inesperados porque las funciones de cada quien no están 100% claras. Administración / Finanzas: Solo se pone "crítico" en fechas de auditoría o pago de impuestos; el resto del año fluye, pero hay falta de comunicación sobre nuevos presupuestos.

CONFLICTO INMINENTE HISTORIAL ALTO. Conflictos frecuentes, alta presión, procesos "cuello de botella". Algunos ejemplos pueden ser: Atención al Cliente / Soporte Técnico: Tienen un historial de alta rotación, quejas constantes por tiempos de espera y el equipo se siente "quemado" (burnout). Producción / Planta: Un departamento donde las máquinas fallan seguido y los turnos extra son obligatorios para cumplir metas, generando roces constantes entre supervisores y operarios. Ventas en cierre de mes: Cuando la presión por la cuota genera promesas al cliente que otros departamentos no pueden cumplir, creando conflictos interdepartamentales.

 
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