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Sobre esta actividad

Uji pemahaman layanan unggul

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Uji pemahaman layanan unggul

por LUTFHIYAH KHAIRUNISA
1

Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk…

2

Konsep 3A dalam pelayanan prima terdiri dari…

3

Sikap ramah, sopan, dan menghargai pelanggan termasuk dalam konsep…

4

Memberikan perhatian penuh dengan mendengarkan kebutuhan pelanggan termasuk…

5

Memproses pesanan dengan cepat dan tepat merupakan contoh dari…

6

Karyawan menggunakan seragam rapi dan bersih merupakan unsur pelayanan prima yaitu…

7

Tidak membeda-bedakan pelanggan dalam pelayanan disebut…

8

Memberikan informasi harga secara jelas tanpa ditutup-tutupi termasuk unsur…

9

Pelayanan yang dilakukan dengan cepat, tepat, dan tidak berbelit-belit disebut…

10

Tujuan utama pelayanan prima adalah…

 
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