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Sobre esta actividad

Cuestionario

Creada por

Maria Fernanda Palacios
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Colombia

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SISTEMAS INTEGRADOS DE CALIDAD ISO 9001:2015Versión en línea

Cuestionario

por Maria Fernanda Palacios
1

El según la norma ISO 9001 : es una herramienta de gestión dinámica y continua que busca la constante de los procesos y el sistema de gestión de calidad . Permite a las organizaciones planificar sus procesos , gestionar riesgos y asegurar .

2

La norma ISO 9001 : 2015 se basa en el enfoque de , el cual permite a las organizaciones gestionar sus actividades como un sistema interrelacionado para lograr resultados coherentes y mejorar continuamente su desempeño .

3

Uno de los principios de gestión de la calidad es el enfoque al

4

Caso Xerox : En los años 90 , Xerox enfrentó una crisis de competencia . Su estrategia se basó en el empoderamiento : capacitó a todos sus empleados en herramientas de resolución de problemas .

5

Un es una necesidad o expectativa establecida , generalmente implícita u obligatoria . Se refiere a las condiciones que deben cumplir los productos , servicios o el propio sistema de gestión de la calida d

 
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