Actividad orientada a brindar contención inicial a la persona que presenta una alteración emocional repentina, como crisis de ansiedad, llanto incontrolado, angustia, pánico o desorientación, con el fin de estabilizarla de manera temporal, reducir el nivel de afectación inmediata y facilitar su remisión o acompañamiento por personal competente, cuando se requiera.