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Sobre esta actividad

Este diagnostico tiene el objetivo de conocer que tanto conocemos del proceso de desinstalación.

Creada por

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PLANIFICADOR | PROCESO DE DXVersión en línea

Este diagnostico tiene el objetivo de conocer que tanto conocemos del proceso de desinstalación.

por MICHELL
1

¿Qué se ofrece como primera opción a un cliente que solicita DX porque no puede realizar el pago de sus dos facturas pendientes?

2

¿Si un cliente cuenta con un tiquete de DX al departamento 147_POSTVENTATENTO de hace 10 días es necesario realizar nuevamente pre-rentención si menciona el mismo motivo que se encuentra en dicha interacción?

3

¿Para realizar el proceso de dx es obligatorio que el cliente se encuentre al día?

4

Para aplicar una pre-retención ¿es necesario que el cliente se encuentre al día?

 
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