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Sobre esta actividad

Desafío de gestión hotelera

Creada por

Nicol Guadalupe Juarez De Jesus
Nicol Guadalupe Juarez De Jesus
México

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Desafío de gestión hotelera

por Nicol Guadalupe Juarez De Jesus
1

Qué mide el componente P en PESTEL para hoteles?

2

¿Qué herramienta evalúa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?

3

¿Qué elemento de FODA describe riesgos externos?

4

¿Qué KPI mide qué tan lleno está el hotel?

5

En benchmarking, ¿qué se compara para aprender de la competencia?

6

¿Qué factor de KPI ayuda a ver qué tanto cuesta vender una habitación?

7

¿Qué describe mejor el objetivo del benchmarking?

8

¿Qué describe el análisis PESTEL en el hotel?

9

¿Qué factor PESTEL cubre las políticas de entrada a un país?

10

¿Qué muestra RevPAR?

11

La experiencia del cliente (Customer Journey) inicia con

12

¿Qué cubre el Service Blueprint que no cubre el Customer Journey?

13

Ejemplo de factor económico que impacta la ocupación hotelera es

14

Una debilidad en FODA se refiere a

15

La norma sanitaria es un factor de cuál categoría PESTEL?

 
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