ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SERVICIOS AL CIUDADANO.

Froggy Jumps

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ADE Bloque II Tema 3

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Cartuja Oposiciones

España

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ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SERVICIOS AL CIUDADANO.


Froggy Jumps ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SERVICIOS AL CIUDADANO.Versión en línea ADE Bloque II Tema 3 por Cartuja Oposiciones 1 La administracion electronica se define como: a Uso exclusivo de internet b Uso de papel en la Administracion c Uso de TIC en las Administraciones Publicas 2 La finalidad de la administracion electronica es: a Reducir servicios b Mejorar eficacia y eficiencia administrativa c Eliminar empleados publicos 3 La administracion electronica facilita: a Aislamiento administrativo b Relaciones entre ciudadano y Administracion c Eliminacion de tramites 4 La administracion electronica permite: a Eliminar tramites b Solo tramites presenciales c Realizar tramites sin desplazamientos 5 La administracion electronica comprende: a Solo documentos b Medios, sistemas y servicios c Solo aplicaciones 6 La relacion Administracion-ciudadania permite: a Presentar solicitudes y acceder a expedientes b Solo informacion c Eliminar tramites 7 La relacion Administracion-empresa permite: a Tramitacion telematica y facturacion electronica b Solo pagos c Solo registros 8 La relacion Administracion-Administracion permite: a Interoperabilidad e intercambio de datos b Duplicidad c Aislamiento 9 La relacion Administracion-empleado publico permite: a Solo comunicacion verbal b Solo papel c Gestion electronica de personal 10 La normativa basica incluye: a Ley 30/1992 b Ley 39/2015 y Ley 40/2015 c Codigo Civil 11 El RD 203/2021 regula: a Funcionamiento electronico del sector publico b Solo registros c Solo archivos 12 El RD 1112/2018 regula: a Procedimiento administrativo b Accesibilidad web del sector publico c Seguridad social 13 El principio de neutralidad tecnologica implica: a Uso de estandares abiertos b Uso de un solo sistema c Exclusividad tecnologica 14 El principio de accesibilidad garantiza: a Igualdad en acceso a servicios electronicos b Acceso restringido c Uso limitado 15 El principio de facilidad de uso implica: a Servicios limitados b Servicios complejos c Servicios centrados en el usuario 16 El principio de interoperabilidad implica: a Intercambio de informacion entre sistemas b Duplicidad de datos c Aislamiento de sistemas 17 El principio de proporcionalidad implica: a Medidas adecuadas a cada tramite b Medidas excesivas c Medidas inexistentes 18 El principio de personalizacion implica: a Servicios genericos b Servicios limitados c Servicios adaptados al usuario 19 Estan obligados a relacionarse electronicamente: a Todos los ciudadanos b Sujetos del articulo 14.2 Ley 39/2015 c Ninguno 20 Las personas fisicas no obligadas pueden: a No relacionarse b Elegir relacion electronica c Estar obligadas 21 La obligatoriedad de relacionarse electronicamente puede establecerse: a Solo por ley organica b Reglamentariamente por las Administraciones c Por decision del ciudadano 22 La obligacion de relacionarse electronicamente puede afectar a: a Solo empresas b Determinados colectivos c Solo ciudadanos 23 La asistencia en servicios electronicos puede prestarse de forma: a Solo online b Presencial, telefonica y telematica c Solo presencial 24 Uno de los canales de asistencia es: a Sedes electronicas y portales b Solo telefono c Solo oficinas 25 Otro canal de asistencia es: a Solo registros b Redes sociales c Solo correo postal 26 Los sistemas de firma electronica deben: a Garantizar identificacion y autenticidad b Ser manuales c Ser opcionales 27 Las Administraciones pueden identificarse mediante: a Firma manuscrita b Sello electronico c Correo postal 28 La actuacion administrativa automatizada es: a Solo presencial b Siempre manual c Sin intervencion directa de empleado publico 29 En la actuacion automatizada debe determinarse: a Organo responsable del sistema b Empresa responsable c Ciudadano responsable 30 Un sistema de firma automatizada es: a Firma manuscrita b Codigo seguro de verificacion c Correo certificado 31 La firma del personal al servicio de la Administracion: a Es siempre manual b No existe c Se realiza mediante firma electronica 32 El intercambio de datos en entornos cerrados: a Es opcional b No es valido c Es valido para autenticacion 33 Cuando participan distintas Administraciones: a No se requiere nada b Se elimina el sistema c Se requiere convenio 34 El archivo electronico de documentos implica: a Solo copia fisica b Almacenamiento por medios electronicos c Solo papel 35 Los documentos electronicos deben conservarse: a Sin control b Garantizando integridad e identidad c Solo temporalmente 36 Los sistemas deben garantizar: a Solo almacenamiento b Seguridad y proteccion de datos c Solo acceso 37 Los sistemas de informacion deben ubicarse: a En cualquier pais b Solo en España c En territorio de la Union Europea 38 Las transferencias de datos fuera de la UE: a Requieren condiciones legales b Estan prohibidas siempre c Son libres 39 Los portales de internet tienen finalidad: a Judicial b Informativa c Tramitadora 40 Las sedes electronicas permiten: a Solo ver datos b Realizar tramites con efectos juridicos c Solo consultar informacion 41 La sede electronica es: a Pagina privada b Direccion electronica disponible para tramites c Portal informativo 42 La sede electronica garantiza: a Identidad y autenticidad b Solo acceso c Solo informacion 43 La titularidad de la sede corresponde a: a Un ciudadano b Una Administracion publica c Una empresa 44 El acceso a la sede electronica es: a Limitado siempre b Libre sin control c Seguro 45 El portal de internet se caracteriza por: a Resolucion de procedimientos b Tramitacion juridica c Contenido informativo 46 Los servicios telematicos permiten: a Solo consultar b Solo informar c Realizar gestiones a distancia 47 Los servicios telematicos facilitan: a Mayor burocracia b Ahorro de tiempo y desplazamientos c Mas costes 48 Las oficinas integradas de atencion al ciudadano permiten: a Atencion separada b Solo atencion online c Atencion en un unico punto 49 Las oficinas integradas buscan: a Duplicidad b Simplificacion administrativa c Complejidad 50 La ventanilla unica empresarial facilita: a Creacion de empresas b Solo informacion c Solo registro 51 La ventanilla unica empresarial permite: a Realizar tramites en un unico punto b Solo consultas c Multiples tramites separados 52 El objetivo de la ventanilla unica es: a Reducir cargas administrativas b Eliminar empresas c Aumentarlas 53 El Punto de Acceso General (PAG) es: a Sede electronica b Portal de acceso a servicios publicos c Registro 54 El PAG permite: a Solo consultas b Acceder a informacion y tramites c Solo informacion 55 El PAG se presenta como: a Punto de acceso a Administraciones Publicas b Sistema interno c Portal privado 56 El PAG incluye: a Solo ayudas b Solo tramites c Tramites, ayudas y empleo publico 57 El PAG centraliza: a Solo registros b Solo documentos c Acceso a servicios administrativos 58 La Carpeta Ciudadana permite: a Solo pagar tasas b Solo registrar documentos c Consultar expedientes y datos personales 59 La Carpeta Ciudadana ofrece: a Informacion personalizada b Informacion limitada c Informacion general 60 El acceso a la Carpeta Ciudadana requiere: a Correo postal b Solicitud presencial c Identificacion electronica 61 La identificacion electronica del ciudadano permite: a Solo registrarse b Solo consultar informacion c Acceder a servicios y tramites 62 Los sistemas de identificacion incluyen: a Solo DNI b Certificado digital, DNIe y Cl@ve c Solo usuario y contraseña 63 El sistema Cl@ve permite a Identificacion electronica del ciudadano b Solo firma manual c Solo acceso presencial 64 El certificado electronico sirve para a Solo almacenar datos b Identificar al ciudadano en internet c Solo firmar en papel 65 El DNI electronico permite a Identificacion y firma electronica b Solo firma manuscrita c Solo identificacion 66 La firma electronica permite a Solo almacenar datos b Acreditar autenticidad e integridad c Solo identificar 67 Los servicios electronicos deben garantizar a Solo acceso b Solo rapidez c Seguridad y confidencialidad 68 La Administracion electronica mejora a Complejidad b Retrasos c Eficiencia administrativa 69 El uso de medios electronicos permite a Aumento de burocracia b Reduccion de tiempos c Mas desplazamientos 70 Los tramites electronicos permiten a Solo informacion b Presentar solicitudes online c Solo consultas 71 La sede electronica debe garantizar a Acceso presencial b Acceso limitado c Disponibilidad permanente 72 El acceso electronico facilita a Relaciones complejas b Relaciones mas agiles c Relaciones limitadas 73 La Administracion electronica favorece a Restriccion b Transparencia c Opacidad 74 Los servicios telematicos se caracterizan por a Prestacion manual b Prestacion presencial c Prestacion a distancia 75 El acceso a servicios publicos puede hacerse a Por medios electronicos b Solo presencialmente c Solo por correo 76 La interoperabilidad permite a Duplicidad b Aislamiento c Intercambio de informacion entre Administraciones 77 La digitalizacion permite a Sustituir papel por formato electronico b Eliminar documentos c Reducir informacion 78 Los sistemas electronicos deben ser a Complejos b Limitados c Accesibles y seguros 79 La Administracion electronica se orienta a a El funcionario exclusivamente b La empresa privada c El ciudadano 80 El objetivo final de la Administracion electronica es a Limitar acceso b Reducir derechos c Mejorar servicios publicos

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ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SERVICIOS AL CIUDADANO.Versión en línea

por Cartuja Oposiciones

La administracion electronica se define como:

La finalidad de la administracion electronica es:

La administracion electronica facilita:

La administracion electronica permite:

La administracion electronica comprende:

La relacion Administracion-ciudadania permite:

La relacion Administracion-empresa permite:

La relacion Administracion-Administracion permite:

La relacion Administracion-empleado publico permite:

La normativa basica incluye:

El RD 203/2021 regula:

El RD 1112/2018 regula:

El principio de neutralidad tecnologica implica:

El principio de accesibilidad garantiza:

El principio de facilidad de uso implica:

El principio de interoperabilidad implica:

El principio de proporcionalidad implica:

El principio de personalizacion implica:

Estan obligados a relacionarse electronicamente:

Las personas fisicas no obligadas pueden:

La obligatoriedad de relacionarse electronicamente puede establecerse:

La obligacion de relacionarse electronicamente puede afectar a:

La asistencia en servicios electronicos puede prestarse de forma:

Uno de los canales de asistencia es:

Otro canal de asistencia es:

Los sistemas de firma electronica deben:

Las Administraciones pueden identificarse mediante:

La actuacion administrativa automatizada es:

En la actuacion automatizada debe determinarse:

Un sistema de firma automatizada es:

La firma del personal al servicio de la Administracion:

El intercambio de datos en entornos cerrados:

Cuando participan distintas Administraciones:

El archivo electronico de documentos implica:

Los documentos electronicos deben conservarse:

Los sistemas deben garantizar:

Los sistemas de informacion deben ubicarse:

Las transferencias de datos fuera de la UE:

Los portales de internet tienen finalidad:

Las sedes electronicas permiten:

La sede electronica es:

La sede electronica garantiza:

La titularidad de la sede corresponde a:

El acceso a la sede electronica es:

El portal de internet se caracteriza por:

Los servicios telematicos permiten:

Los servicios telematicos facilitan:

Las oficinas integradas de atencion al ciudadano permiten:

Las oficinas integradas buscan:

La ventanilla unica empresarial facilita:

La ventanilla unica empresarial permite:

El objetivo de la ventanilla unica es:

El Punto de Acceso General (PAG) es:

El PAG permite:

El PAG se presenta como:

El PAG incluye:

El PAG centraliza:

La Carpeta Ciudadana permite:

La Carpeta Ciudadana ofrece:

El acceso a la Carpeta Ciudadana requiere:

La identificacion electronica del ciudadano permite: