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Sobre esta actividad

Semangat mengerjakan

Creada por

Putu Ayu Nandita Cahyanti
Putu Ayu Nandita Cahyanti
Indonesia
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Media Komunikasi

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Semangat mengerjakan

por Putu Ayu Nandita Cahyanti
1

Seorang resepsionis menjelaskan fasilitas hotel kepada tamu saat check-in. Media komunikasi apakah yang digunakan?

2

Seorang waiter tersenyum dan mempersilakan tamu duduk dengan gerakan tangan. Media komunikasi apakah yang digunakan?

3

Hotel menyediakan brosur informasi fasilitas di lobby. Media komunikasi apakah yang digunakan?

4

Tamu melakukan reservasi kamar melalui website hotel. Media komunikasi apakah yang digunakan?

5

Hotel mempromosikan paket liburan melalui Instagram. Media komunikasi apakah yang digunakan?

6

Seorang staf hotel menjelaskan menu makanan secara langsung kepada tamu di restoran. Media komunikasi apakah yang digunakan?

7

Hotel memasang papan petunjuk arah menuju restoran dan kolam renang. Media komunikasi apakah yang digunakan?

8

Tamu menerima konfirmasi reservasi melalui email dari hotel. Media komunikasi apakah yang digunakan?

9

Seorang bellboy membungkuk sebagai tanda menghormati tamu. Media komunikasi apakah yang digunakan?

10

Hotel mengirim pesan promosi melalui aplikasi WhatsApp kepada pelanggan. Media komunikasi apakah yang digunakan?

11

Seorang tamu mengeluh melalui email, kemudian pihak hotel membalas dengan sopan dan menawarkan solusi. Apa tujuan utama komunikasi tersebut?

12

Tamu melihat informasi promo di website hotel, lalu menghubungi resepsionis untuk bertanya lebih lanjut melalui telepon. Media komunikasi apa saja yang digunakan?

13

Seorang waiter menjelaskan menu special of the day secara langsung kepada tamu. Media komunikasi apakah yang digunakan?

14

Seorang tamu memberikan review negatif di media sosial, lalu hotel membalas dengan permintaan maaf dan solusi. Apa tujuan utama komunikasi tersebut?

15

Tamu komplain melalui email, lalu staff menjelaskan kembali secara langsung dengan sikap ramah. Apa tujuan utama komunikasi tersebut?

 
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