Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Ordenar Letras
Ordenar Letras

Calidad

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Calidad

Ordenar Letras

Jugadas 7
Crear copia

Sobre esta actividad

Reconociendo áreas de oportunidad

Creada por

yaqueline florian
yaqueline florian
Guatemala

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Calidad
 

Ordenar Letras

CalidadVersión en línea

Reconociendo áreas de oportunidad

por yaqueline florian
1

Op, deja en espera al cliente para validar el cambio de producto deja en mute al cliente hasta que corte¿Qué rubro afectará?

        
  
  
  
2

Op, le ingresan llamadas constantemente sin responder solo deja que termine la llamada ¿Qué rubro afectará?

     
     
3

op llama a la línea de soporte operativo para el seguimiento de la orden lleva mucho tiempo pero le habla de manera autoritaria y sarcástico¿Qué rubro afectará?

     
  
  
4

Dentro de la interacción op, menciona una palabra coloquial (a puchica) ¿Qué rubro afectará?

  
  
5

Cliente menciona no puede realizar su orden por la APP, si podrían apoyarlo porque necesita enviar la orden pagada; op, menciona no se puede ¿Qué rubro afectará?

     
  
  
6

Cliente menciona lleva esperando 1 hora su orden, si podrían validar cuanto tiempo más op, menciona 5 minutos más pero validando el seguimiento indica No se localiza no tiene número nacional ¿Qué rubro afectará?

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.